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# "Ordini stampati: cosa conta per il tuo piano"

> Cos'è un ordine stampato, quando un ordine viene conteggiato, quando si azzera il conteggio e cosa succede quando raggiungi il limite del tuo piano.

I piani di Foliant si misurano in ordini stampati: gli ordini per cui produci davvero dei documenti ogni mese. Non sono tutti gli ordini che riceve il tuo negozio. Un ordine conta una volta al mese, indipendentemente da quanti documenti crei per quell'ordine.

![Utilizzo degli ordini stampati nella pagina Fatturazione](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/billing-and-plans/images/billing-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=f6b954ddd7f50c8aabf785d7ead2017c)

## Quando un ordine viene conteggiato

Un ordine viene conteggiato quando:

* lo stampi da Foliant,
* ne scarichi il PDF,
* lo esporti, oppure
* Foliant ne invia i documenti via email (invio PDF o Shopify Flow).

Conta **una volta al mese**, indipendentemente da quanti documenti stampi per quell'ordine o da quante volte lo ristampi.

Questi non contano:

* Gli ordini che non stampi mai.
* I clienti che scaricano i propri documenti, da un link nelle email di Shopify, dalle pagine dell'ordine o dal portale clienti.
* Gli ordini di prova.
* Un manifesto o una lista di prelievo stampati per una selezione di ordini. Contano solo gli ordini che ricevono un documento proprio.

Quando stampi nel browser da Foliant, Foliant ti chiede *I tuoi documenti sono stati stampati?* Contano solo gli ordini che segni come stampati. Se hai annullato o la stampante non ha funzionato, scegli **Non stampato** e gli ordini non vengono conteggiati.

Le esportazioni contano sempre, anche con **Conta le esportazioni come stampe** disattivato in **Impostazioni › Documenti e stampa**. Questa impostazione cambia solo quali ordini vengono segnati come stampati. Vedi [Stato di stampa e tag](https://foliant-help.iforiti.com/it/printing/printed-status-and-tags.md).

## Controlla il tuo utilizzo

Vai a **Impostazioni › Fatturazione**. La scheda **Utilizzo in questo periodo** mostra le date del periodo in corso e un indicatore degli ordini stampati, per esempio *320 di 500 inclusi*. Nei piani senza limite, mostra il numero utilizzato e *nessun limite*.

Il badge dell'indicatore ti dice a che punto sei:

| Badge | Significato |
| - | - |
| **Quasi esaurito** | Hai usato la maggior parte di ciò che è incluso. |
| **Oltre il limite** | Hai superato ciò che è incluso, e tutto continua a funzionare. |
| **Limite raggiunto** | Hai usato tutto ciò che è incluso e non puoi stampare nuovi ordini finché il conteggio non si azzera. |
| **Utilizzo fatturato** | L'uso extra viene addebitato come utilizzo. |

Sotto l'indicatore, una riga spiega cosa succede oltre il limite con il tuo piano: *Superare il limite non blocca nulla.*, *L'uso extra viene aggiunto alla tua fattura Shopify.* oppure *Il lavoro si ferma al limite finché non si azzera.*

## Quando si azzera il conteggio

Il conteggio riparte all'inizio di ogni periodo di fatturazione. **Utilizzo in questo periodo** mostra *Si azzera il* con la data.

## Cosa succede al limite

Dipende dal tuo piano. La pagina Piani mostra i dettagli di ciascuno.

* **Free:** quando hai esaurito gli ordini stampati, non puoi stampare, scaricare o esportare documenti per nuovi ordini finché il conteggio non si azzera o finché non passi a un piano superiore. Foliant mostra *Limite di ordini stampati raggiunto* con la data in cui riparte e il piano che ti permetterebbe di continuare già oggi.
* **Starter e Growth:** tutto continua a funzionare oltre ciò che è incluso. Foliant mostra *Hai superato di* N *ordini stampati il tuo piano* piano\*.\* e ti suggerisce un piano più grande.
* **Scale:** gli ordini stampati sono illimitati.

La ristampa di un ordine già conteggiato in questo periodo non viene mai rifiutata per il limite del tuo piano. Anche i link di download usati dai tuoi clienti e le email inviate da Foliant continuano a funzionare.

Quando ti avvicini al limite, la Home e **Impostazioni › Fatturazione** mostrano *Hai usato* N *dei tuoi* N *ordini stampati in questo periodo.* Puoi chiudere l'avviso, e non ricompare per il resto del periodo.

## Buono a sapersi

* Le bozze di ordine che stampi contano come gli ordini.
* Un ordine stampato in un periodo e di nuovo in quello successivo conta una volta in ciascun periodo.
* Se un piano addebita ogni ordine stampato oltre ciò che è incluso, la pagina Piani mostra il prezzo (per esempio *poi 0,05 \$ ciascuno*) e gli addebiti restano entro il tuo limite di spesa. Vedi [Il tuo limite di spesa](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans/spending-limit.md).

## Articoli correlati

* [I piani e cosa includono](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)
* [Avvisi di fatturazione](https://foliant-help.iforiti.com/it/billing-and-plans/billing-notices.md)
* [La stampa è in pausa](https://foliant-help.iforiti.com/it/troubleshooting/printing-paused.md)
* [Stato di stampa e tag](https://foliant-help.iforiti.com/it/printing/printed-status-and-tags.md)


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