> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Periksa nomor PPN pembeli Anda

> Foliant memeriksa nomor PPN UE pembeli bisnis melalui VIES, menyimpan buktinya, dan mencetak hasilnya di faktur.

Saat Anda menjual ke bisnis di negara UE lain tanpa mengenakan PPN, Anda perlu tahu bahwa nomor PPN-nya valid. Foliant memeriksa nomor PPN pembeli bisnis melalui VIES, register nomor PPN milik UE, dan menyimpan setiap jawaban sebagai bukti: kapan nomor diperiksa, nama dan alamat terdaftar, serta nomor konsultasi yang diberikan VIES. Faktur Anda menggunakan jawaban ini untuk menentukan [catatan hukum](https://foliant-help.iforiti.com/id/tax-and-legal/legal-notes.md) mana yang dicetak.

Pemeriksaan nomor PPN adalah bagian dari perangkat kepatuhan pajak, yang tersedia tergantung paket Anda. Lihat [Paket dan harga](https://foliant-help.iforiti.com/id/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).

## Sebelum Anda mulai

* VIES mencakup nomor PPN dari negara-negara UE dan Irlandia Utara (XI). Nomor lain ditampilkan sebagai tidak dapat diperiksa.
* Tambahkan nomor PPN UE Anda sendiri di **Pengaturan › Pajak & hukum**. Foliant mengirimkannya bersama setiap pemeriksaan agar VIES memberikan nomor konsultasi, yaitu bukti pemeriksaan Anda. Lihat [Nomor PPN, EORI, dan nama pajak](https://foliant-help.iforiti.com/id/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md).

## Kapan Foliant memeriksa nomor

| Tempat | Apa yang terjadi |
| - | - |
| Pesanan baru dari pembeli bisnis | Foliant memeriksa nomor PPN pembeli di latar belakang, dari perusahaan B2B, checkout, atau detail tersimpan pelanggan. |
| Halaman pelanggan di admin Shopify | Blok **B2B Customer Details** memeriksa nomor PPN yang tersimpan pada pelanggan. |
| Checkout | Jika blok permintaan e-faktur ada di checkout Anda, nomor PPN pembeli diperiksa saat mereka memasukkannya. Lihat [Siapkan e-faktur Peppol](https://foliant-help.iforiti.com/id/integrations/peppol-e-invoicing.md). |

Jawaban valid digunakan ulang selama 30 hari, dan jawaban "tidak valid" selama 24 jam. Setelah itu, pesanan berikutnya dari pembeli akan memeriksa ulang.

## Periksa nomor PPN pelanggan

1. Di admin Shopify, buka pelanggan tersebut.
2. Di blok **B2B Customer Details** dari Foliant, masukkan **Company Name** dan **VAT Number**, lalu simpan.

Di bawah nomor PPN, blok menampilkan jawabannya:

| Status | Artinya |
| - | - |
| **Valid** | VIES mengonfirmasi nomor tersebut. Blok menampilkan "Valid in VIES", nama terdaftar, waktu pemeriksaan, dan nomor konsultasi. |
| **Not valid** | VIES menyatakan nomor tersebut tidak terdaftar untuk PPN. |
| **Couldn't verify** | VIES tidak menjawab. Ini wajar: register negara-negara UE sering offline untuk sementara. |
| **Not checkable** | Nomor tersebut bukan dari negara UE atau Irlandia Utara. "VIES only covers EU and Northern Ireland VAT numbers." |

Klik **Re-check** untuk bertanya lagi ke VIES.

Jika paket Anda tidak mencakup pemeriksaan PPN, blok menampilkan "VAT number checks aren't in your plan." dengan **Lihat paket**. Jika Foliant belum diizinkan mengedit pelanggan, blok meminta Anda memberi izin di Foliant sebelum dapat menyimpan.

## Saat VIES tidak menjawab

Foliant tidak pernah menganggap "tidak dapat diverifikasi" sebagai "tidak valid". Foliant bertanya lagi ke VIES secara otomatis: setelah 15 menit, lalu dengan jeda yang makin lama setiap kali, hingga setiap 6 jam, selama maksimal dua hari.

Sementara itu, faktur untuk penjualan lintas negara dengan nomor yang belum terverifikasi mencetak catatan **Nomor PPN belum terverifikasi**, bukan catatan pembebasan.

## Di dokumen Anda

Template dapat mencetak hasilnya dengan `order.buyer.vat_status` (valid, invalid, unavailable, atau unchecked), `order.buyer.vat_checked_at`, dan `order.buyer.vat_consultation_number`. Dokumen menggunakan jawaban tersimpan saat dokumen dibuat. Dokumen tidak pernah menunggu VIES.

## Saat hasil pemeriksaan berubah setelah faktur dikunci

[Faktur yang dikunci](https://foliant-help.iforiti.com/id/invoices-and-numbering/locked-invoices.md) tetap menyimpan status PPN yang dicetaknya. Jika pemeriksaan berikutnya atas nomor yang sama memberikan jawaban berbeda, blok **Document numbers** pada pesanan menampilkan **Buyer's VAT status changed**. Faktur tidak berubah: terbitkan nota kredit jika faktur perlu dikoreksi.

## Perlu diketahui

* Saat pelanggan meminta Anda menghapus datanya, Foliant menghapus pemeriksaan nomor PPN mereka.
* Jika paket Anda tidak lagi mencakup perangkat ini, Foliant berhenti memeriksa nomor, dan dokumen baru tidak lagi mencetak status PPN atau catatan hukum. Faktur yang dikunci tetap menyimpan apa yang dicetaknya.

## Artikel terkait

* [Catatan hukum di faktur](https://foliant-help.iforiti.com/id/tax-and-legal/legal-notes.md)
* [Lihat nomor dokumen pada pesanan](https://foliant-help.iforiti.com/id/invoices-and-numbering/document-numbers-on-orders.md)
* [Siapkan e-faktur Peppol](https://foliant-help.iforiti.com/id/integrations/peppol-e-invoicing.md)
* [Paket dan harga](https://foliant-help.iforiti.com/id/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.