> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pengaturan portal pelanggan

> Aktifkan halaman Dokumen saya di akun pelanggan Anda, tempat mereka menemukan dan mengunduh dokumen mereka.

**Pengaturan › Portal pelanggan** mengaktifkan halaman **Dokumen saya** di akun pelanggan Anda. Pelanggan yang sudah masuk melihat setiap pesanan beserta dokumen dan nomornya, dapat mengunduhnya, dan dapat menerima file zip berisi dokumen satu tahun melalui email. Artikel ini membahas pengaturan tersebut. Untuk semua hal tentang portal, lihat [Portal Dokumen saya](https://foliant-help.iforiti.com/id/customer-accounts/my-documents-page.md).

![Pengaturan Portal pelanggan](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

## Sebelum Anda mulai

* Toko Anda memerlukan akun pelanggan Shopify.
* Portal menampilkan template yang Anda tampilkan di halaman status pesanan. Atur hal itu terlebih dahulu di **Pengiriman**. Lihat [Menambahkan tautan PDF ke halaman pesanan](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Mengaktifkan portal

1. Buka **Pengaturan › Portal pelanggan**.
2. Centang **Tampilkan dokumen kepada pelanggan**.
3. Pilih **Simpan** di bilah simpan.
4. Tambahkan tautan yang digunakan pelanggan untuk membuka halaman tersebut: pilih **Buka editor akun**, pilih halaman **Pesanan**, lalu tambahkan blok **Foliant - My documents link** dari tab **Aplikasi**. Shopify tidak menambahkan tautan ini untuk Anda.

## Membantu pelanggan menemukan halaman

* **Di menu akun pelanggan Anda:** tambahkan halaman **Dokumen saya** di **Konten › Menu** Shopify.
* **Di email notifikasi Anda:** di bagian **Tautan ke Dokumen saya**, pilih **Salin tautan**, lalu tempelkan tautan ke email Anda di **Pengaturan › Notifikasi** Shopify.

## Perlu diketahui

* Jika belum ada template yang ditampilkan di halaman status pesanan, halaman ini akan memperingatkan Anda. Pelanggan akan melihat pesanan mereka tanpa dokumen. Tambahkan satu template ke halaman pesanan di **Pengiriman**.
* Nota kredit muncul satu kali per pengembalian dana.

## Artikel terkait

* [Portal Dokumen saya](https://foliant-help.iforiti.com/id/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Menambahkan tautan PDF ke halaman pesanan](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [Ringkasan pengaturan](https://foliant-help.iforiti.com/id/settings/settings-overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.