> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cara mengirimkan PDF ke pelanggan Anda > Bandingkan tiga jenis pengiriman PDF — tautan di email Shopify, tautan di halaman pesanan, atau email yang dikirim Foliant dengan PDF terlampir. # Cara mengirimkan PDF ke pelanggan Anda ![Halaman pengiriman PDF dengan pengiriman per peristiwa pesanan](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21) Di **Pengiriman**, Anda menentukan cara setiap dokumen sampai ke penerimanya: tautan unduhan di email Shopify sendiri, tautan di halaman pesanan pelanggan, atau email yang dikirim Foliant dengan PDF terlampir. Masing-masing disebut *pengiriman*. Satu templat bisa memiliki pengiriman sebanyak yang Anda mau — misalnya, faktur yang ditautkan di konfirmasi pesanan, ditampilkan di halaman status pesanan, dan dikirim lewat email ke akuntan Anda saat pesanan dibayar. ## Sebelum memulai Anda memerlukan setidaknya satu templat. Jika Anda belum punya, **Pengiriman** menampilkan **Buat templat untuk mulai mengirimkan PDF** dengan tombol **Buat templat**. ## Tiga jenis pengiriman | Jenis | Siapa yang mengirim | Kapan PDF dibuat | Paket | | - | - | - | - | | **Tautan di email Shopify** | Shopify mengirim email seperti biasa; PDF dibuka dari tautan di dalamnya. Tidak ada email kedua. | Saat seseorang membuka tautan | Semua paket | | **Di halaman pesanan pelanggan** | Tidak ada — tautan unduhan muncul di halaman status pesanan dan halaman terima kasih. | Saat seseorang membuka tautan | Semua paket | | **Foliant mengirim PDF lewat email** | Foliant, saat sesuatu terjadi pada pesanan (dibayar, dipenuhi, dana dikembalikan…). PDF dilampirkan. | Saat email dikirim | Tergantung paket Anda (secara default paket berbayar) | Foliant menandai **Tautan di email Shopify** sebagai **Disarankan**. Shopify sudah mengirim email ke pelanggan Anda di hampir setiap tahap pesanan, dan email tersebut tidak bisa membawa lampiran. Tautan di email Shopify menyampaikan dokumen ke pelanggan tanpa mengirimi mereka email kedua. Gunakan email yang dikirim Foliant jika Anda perlu PDF *terlampir*, jika PDF harus dikirim ke orang yang tidak menerima email dari Shopify (akuntan, gudang, arsip), atau jika Shopify tidak mengirim email pada saat itu. ## Halaman Pengiriman Buka **Pengiriman** di navigasi aplikasi. Halaman ini memiliki tiga tab: | Tab | Isinya | | - | - | | **PDF** | Pengiriman Anda sepanjang perjalanan pesanan, dalam bentuk linimasa. | | **Email pengiriman** | Email pengiriman bermerek dari Foliant. Lihat [Templat email](https://foliant-help.iforiti.com/id/email-templates/email-templates-overview.md). | | **Riwayat email** | Setiap email yang dikirim Foliant, beserta statusnya. Lihat [Riwayat email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/email-history.md). | Alamat pengirim email Foliant dan alamat yang diblokir ada di **Pengaturan › Email**. Lihat [Kirim dari domain Anda sendiri](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/sending-domain.md). ### Linimasa Tab **PDF** mencantumkan momen-momen dalam perjalanan pesanan secara berurutan: **Pesanan dilakukan**, **Pesanan dibayar**, **Pesanan dipenuhi**, **Dana pesanan dikembalikan**, **Pesanan dibatalkan**, dan **Halaman pesanan pelanggan** selalu ditampilkan. Momen lainnya — **Pembayaran jatuh tempo**, **Pesanan diedit**, **Pengembalian dan penukaran**, **Pesanan draf**, dan **Dikirim oleh Shopify Flow** — hanya muncul setelah ada sesuatu yang dikirim pada momen tersebut. Setiap pengiriman berupa baris yang menampilkan templat, cara pengirimannya (misalnya "Tautan di email Konfirmasi pesanan Shopify" atau "Dikirim lewat email oleh Foliant ke pelanggan"), dan lencana status. Pilih baris untuk membuka pengaturannya. Jika belum ada yang dikirim pada suatu momen, linimasa menyarankan apa yang bisa dikirim (misalnya, "Belum ada yang dikirim. Tambahkan tautan ke faktur di konfirmasi pesanan.") dengan tombol **Tambahkan** yang sudah disiapkan untuk momen tersebut. ### Status | Status | Jenis | Arti | | - | - | - | | **Belum dipasang** | Tautan di email Shopify | Kode belum dikonfirmasi sudah ditempel. Berikutnya: tempel kode tautan ke email Shopify. | | **Terpasang** | Tautan di email Shopify | Anda sudah menekan **Selesai**. Menunggu unduhan pertama. | | **Aktif** | Tautan di email Shopify | Seseorang sudah mengunduh melalui tautan ini. Menampilkan kapan terakhir digunakan. | | **Aktif** | Halaman pesanan | Tautan muncul di setidaknya satu halaman. | | **Disembunyikan** | Halaman pesanan | Belum ada halaman yang dipilih. Pilih halaman tempat tautan akan muncul. | | **Aktif** | Email Foliant | Mengirim untuk peristiwa baru. Menampilkan jumlah email terkirim (dan gagal) minggu ini. | | **Dijeda** | Email Foliant | Tidak mengirim: **Dinonaktifkan**, **Tidak termasuk dalam paket Anda**, atau **Dijeda setelah gagal berulang kali**. | ## Perlu diketahui * Setiap jenis pengiriman menghasilkan dokumen yang sama: templat yang sama, nomor yang sama, file yang sama dengan yang Anda cetak. * Tautan membuat PDF saat dibuka, jadi tautan menampilkan pesanan sesuai kondisi saat ini (perubahan bisa memerlukan beberapa menit untuk muncul). Email yang dikirim Foliant membuat PDF saat email dikirim. Lihat [Cara kerja tautan unduhan](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/how-download-links-work.md). * Daftar templat Anda juga menampilkan tujuan pengiriman setiap templat di kolom **Pengiriman**, dengan tindakan **Tambahkan pengiriman**. * Templat batch (manifes dan daftar pengambilan) tidak bisa dikirimkan ke pelanggan: cetak atau ekspor templat tersebut. ## Artikel terkait * [Tambahkan pengiriman](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/add-a-delivery.md) * [Tambahkan tautan unduhan ke email Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md) * [Tampilkan tautan PDF di halaman status pesanan dan halaman terima kasih](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md) * [Kirim PDF lewat email dengan Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md) * [Hindari mengirimi pelanggan dua email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.