> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Menjeda atau menonaktifkan email

> Nonaktifkan dan aktifkan email yang dikirim Foliant, serta apa yang perlu dilakukan saat Foliant menjedanya setelah gagal berulang kali atau perubahan paket.

# Menjeda atau menonaktifkan email

![Tombol Aktif di kartu Status pengiriman](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

Anda dapat menonaktifkan email apa pun yang dikirim Foliant dan mengaktifkannya kembali tanpa kehilangan pengaturannya. Foliant juga menjeda email secara otomatis jika pengiriman terus gagal atau paket Anda tidak lagi mencakupnya.

## Menonaktifkan atau mengaktifkan email

1. Buka **Pengiriman** dan buka email tersebut.
2. Di kartu **Status**, nonaktifkan atau aktifkan tombolnya. Perubahan langsung tersimpan; Foliant menampilkan **Email dinonaktifkan** atau **Email diaktifkan**.

Saat aktif: **Mengirim untuk event baru.** Saat nonaktif: **Setelah diaktifkan, email dikirim untuk event sejak saat itu, bukan untuk yang terlewat.**

Di linimasa, email yang dinonaktifkan menampilkan **Dijeda** dengan **Dinonaktifkan**.

## Saat Foliant menjeda email

| Alasan di linimasa | Apa yang terjadi | Apa yang perlu dilakukan |
| - | - | - |
| **Dinonaktifkan** | Anda menonaktifkannya. | Aktifkan saat Anda siap. |
| **Dijeda setelah gagal berulang kali** | Pengiriman gagal 10 kali berturut-turut. Foliant juga mengirim pesan di notifikasi Anda. | Periksa riwayat email untuk melihat error-nya, perbaiki, lalu aktifkan kembali email tersebut. |
| **Tidak termasuk dalam paket Anda** | Paket Anda tidak lagi mencakup email yang dikirim oleh Foliant. | Tingkatkan paket Anda. Email akan aktif kembali secara otomatis saat paket Anda mencakupnya lagi. |

## Batas per jam

Satu toko dapat mengirim hingga 500 email ini per jam. Email untuk event baru yang melewati batas akan dilewati (**Batas per jam tercapai** di riwayat email), dan Foliant mengirim pesan di notifikasi Anda. Pengiriman berlanjut setelah jam tersebut berakhir. Email yang dilewati tidak dikirim belakangan; gunakan **Kirim ulang** di riwayat email jika Anda membutuhkannya.

## Perlu diketahui

* Tidak ada yang terlewat selama email nonaktif atau dijeda yang dikirim saat Anda mengaktifkannya kembali.
* Email yang menunggu untuk dikirim (misalnya selama **Tunggu**) akan dilewati jika Anda menonaktifkan email tersebut terlebih dahulu.
* Menghapus template email juga akan menghapus email tersebut.
* Pengujian tetap berfungsi saat email nonaktif. Lihat [Mengirim email uji](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/send-a-test-email.md).

## Artikel terkait

* [Mengirim PDF melalui email dengan Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [Riwayat email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/email-history.md)
* [Mengubah paket Anda](https://foliant-help.iforiti.com/id/billing-and-plans/change-plan.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.