> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kirim PDF lewat email dengan Foliant > Minta Foliant mengirim dokumen lewat email, terlampir sebagai PDF, saat pesanan dilakukan, dibayar, dipenuhi, dikembalikan dananya, atau dibatalkan — ke pelanggan, toko Anda, atau alamat lain. # Kirim PDF lewat email dengan Foliant ![Pengiriman yang dikirim Foliant lewat email](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39) Foliant dapat mengirim email dengan dokumen terlampir saat sesuatu terjadi pada pesanan: misalnya faktur saat pesanan dibayar, atau nota kredit untuk setiap pengembalian dana. Anda memilih siapa yang menerimanya — pelanggan, toko Anda, dan hingga lima alamat lain — isi email, dan pesanan mana yang mendapatkannya. ## Sebelum memulai * Email yang dikirim oleh Foliant (**Emailed PDFs**) bergantung pada paket Anda. Secara default, fitur ini termasuk dalam paket berbayar (Starter, Growth, dan Scale), bukan Free. Jika paket Anda tidak menyertakannya, kartu **Foliant mengirim PDF lewat email** menampilkan lencana paket. Lihat [Paket dan apa saja yang termasuk](https://foliant-help.iforiti.com/id/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). * Shopify juga mengirim email ke pelanggan Anda di sebagian besar momen ini. Jika PDF hanya perlu sampai ke pelanggan, tautan di email Shopify biasanya lebih baik. Lihat [Hindari mengirim dua email ke pelanggan](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). ## Tambahkan email 1. Buka **Pengiriman** dan pilih **Tambahkan pengiriman**. 2. Pilih **Templat**, lalu **Foliant mengirim PDF lewat email**. 3. Di bagian **Kapan dikirim**, pilih **Kirim saat**. 4. Pilih **Tambahkan pengiriman**. Halaman email terbuka. Awalnya, alamat toko Anda menjadi satu-satunya penerima, dengan pesan default. ## Atur email Bagian atas halaman merangkum email dalam satu kalimat, misalnya "Foliant mengirim Faktur lewat email ke toko Anda saat pesanan dibayar, segera." Ubah di bagian-bagian berikut, lalu simpan dengan bilah simpan. ### Kapan | Kolom | Opsi | | - | - | | **Kirim saat** | **Pesanan dilakukan**, **Pesanan dibayar**, **Pesanan dipenuhi (setiap pengiriman)**, **Dana pesanan dikembalikan (setiap pengembalian dana)**, **Pesanan dibatalkan**, **Workflow Shopify Flow mengirimnya** | | **Tunggu** | **Segera**, **15 menit kemudian**, **1 jam kemudian**, **4 jam kemudian**, **1 hari kemudian** | Waktu tunggu memberi kesempatan agar perubahan cepat diproses lebih dulu, misalnya pengembalian dana atau pengeditan yang dilakukan tepat setelah pesanan. * **Pesanan dipenuhi (setiap pengiriman)** mengirim satu email per pemenuhan. Jika Foliant belum memiliki izin untuk melihat pemenuhan, banner **Izinkan Foliant melihat pemenuhan** akan muncul; pilih **Izinkan** dan setujui di Shopify. * **Dana pesanan dikembalikan (setiap pengembalian dana)** mengirim satu email per pengembalian dana, dengan nota kredit untuk pengembalian dana tersebut. * **Workflow Shopify Flow mengirimnya** tidak memiliki waktu tunggu: workflow yang menentukan kapan. Lihat [Kirim PDF dari Shopify Flow](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/send-from-shopify-flow.md). ### Siapa yang menerima | Penerima | Siapa | | - | - | | **Pelanggan** | Alamat email pesanan. Foliant meminta Anda mengonfirmasi pengiriman kedua email. Lihat [Hindari mengirim dua email ke pelanggan](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). | | **Toko Anda** | Alamat email toko Anda. Jika toko Anda tidak memilikinya, Foliant menampilkan **Toko Anda tidak memiliki alamat email.** | | **Alamat lain** | Hingga 5, dipisahkan koma: akuntan, gudang, arsip. | ### Email **Subjek** dan **Pesan**, dengan **Pratinjau** untuk pesanan terbaru Anda. Lihat [Tulis subjek dan pesan email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/write-the-email.md). ### Hanya untuk beberapa pesanan Kondisi opsional, jenis yang sama dengan yang Anda gunakan untuk **Siapa yang mendapatkan templat ini?** pada templat (tag pelanggan, tag pesanan, total pesanan, dan sebagainya). Tanpa kondisi, setiap pesanan mendapatkan email. Pesanan yang tidak cocok dilewati dan ditampilkan sebagai **Pesanan tidak cocok** di riwayat email. ## Status dan pengiriman Kartu **Status** di sebelah kanan berisi tombol aktif/nonaktif, jumlah **Terkirim minggu ini** dan **Gagal minggu ini**, kapan **Last sent**, dan **Kirim tes**. Lihat [Jeda atau nonaktifkan email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/pause-an-email.md) dan [Kirim email tes](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/send-a-test-email.md). Di bawah pengaturan, **Riwayat email** milik email ini mencantumkan setiap email yang telah dikirim. Lihat [Riwayat email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/email-history.md). ## Perlu diketahui * PDF dibuat saat email dikirim. Faktur, nota kredit, dan penawaran harga mendapatkan nomornya saat email dikirim, dan faktur yang terkunci dikirim persis seperti saat diterbitkan. * Memilih **Pesanan dilakukan** untuk faktur akan menampilkan catatan: faktur mendapatkan nomornya saat email dikirim, sehingga pesanan yang dibatalkan meninggalkan nomor yang dibatalkan. **Pesanan dibayar** biasanya lebih baik untuk faktur. * Foliant mengirim satu email per peristiwa per pengiriman. Mengaktifkan email akan mengirim untuk peristiwa sejak saat itu, bukan untuk yang terlewat. * Email untuk pesanan yang dibatalkan sebelum email dikirim akan dilewati (kecuali email yang dikirim saat **Pesanan dibatalkan** atau oleh Shopify Flow). * Email dikirim atas nama toko Anda; balasan masuk ke email toko Anda. Lihat [Kirim dari domain Anda sendiri](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/sending-domain.md). * PDF dilampirkan. Jika lebih dari 10 MB, email berisi tautan ke PDF sebagai gantinya. * Satu toko dapat mengirim hingga 500 email ini per jam. Selebihnya dilewati (**Batas per jam tercapai**) dan Foliant memasang pesan di notifikasi Anda. * Dokumen yang dikirim lewat email dihitung dalam jumlah pesanan tercetak di paket Anda, sama seperti mencetak atau mengekspor. * **Hapus** menghentikan Foliant mengirim email ini. Log pengirimannya tetap tersimpan. ## Artikel terkait * [Tulis subjek dan pesan email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/write-the-email.md) * [Hindari mengirim dua email ke pelanggan](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) * [Kirim email tes](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/send-a-test-email.md) * [Riwayat email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/email-history.md) * [Jeda atau nonaktifkan email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/pause-an-email.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.