> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Template email: email pengiriman dari Foliant

> Empat email yang dapat dikirim Foliant selama paket dalam perjalanan, isinya, paket langganan yang menyertakannya, dan cara mengaktifkannya.

**Email pengiriman** (**Pengiriman › Email pengiriman**) adalah email bermerek milik Foliant untuk pelanggan Anda. Email ini menggantikan notifikasi pengiriman Shopify yang polos dengan email bergaya toko Anda, dalam bahasa masing-masing pelanggan, atas nama toko Anda (dan dari domain Anda sendiri jika Anda [mengaturnya](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/sending-domain.md)). Balasan masuk ke email toko Anda. Email berisi info pelacakan, isi paket, dan, jika Anda mau, PDF seperti faktur.

![Halaman Template email](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/email-templates/images/email-templates-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=73ab0cbe89143525f34167c531e13d9d)

## Empat email

| Email | Dikirim saat | Isinya |
| - | - | - |
| **Dikirim** | Pesanan, atau sebagiannya, dipenuhi | Info pelacakan, isi paket ini, barang yang masih akan dikirim |
| **Pelacakan diperbarui** | Nomor atau tautan pelacakan pengiriman berubah | Info pelacakan yang baru |
| **Sedang diantar** | Kurir melaporkan paket sedang diantar | Paket tiba hari ini, dengan tautan pelacakan |
| **Terkirim** | Kurir melaporkan paket sudah terkirim | Paket sudah tiba, dengan tautan kembali ke pesanan |

**Sedang diantar** dan **Terkirim** dikirim saat kurir melaporkannya ke Shopify. Untuk kurir yang tidak dapat dilacak Shopify, kedua email ini tidak dikirim.

## Sebelum memulai

Paket langganan yang menyertakan email ini ditampilkan di halaman Paket. Secara default, **Dikirim** dan **Pelacakan diperbarui** tersedia di paket berbayar, sedangkan **Sedang diantar** dan **Terkirim** di Growth dan Scale. Lihat [Paket dan fitur yang disertakan](https://foliant-help.iforiti.com/id/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). Anda dapat menyiapkan email apa pun di paket apa pun, tetapi untuk mengaktifkannya Anda memerlukan paket yang sesuai.

## Mengaktifkan email

1. Di Foliant, buka **Pengiriman** dan pilih tab **Email pengiriman**.
2. Klik nama email untuk membukanya, periksa teks dan tampilannya, lalu simpan.
3. Kembali ke **Email pengiriman**, aktifkan tombolnya di kolom **Aktif**. Anda juga dapat mengklik **Aktifkan** di bagian atas editor.

Sejak saat itu, email dikirim untuk setiap pengiriman baru. Pengiriman dari sebelum Anda mengaktifkannya tidak mendapatkan email ini.

## Membaca halaman

* **Email**: setiap email, kapan dikirim, berapa banyak yang terkirim dalam 30 hari terakhir (**Terkirim · 30 hari**), dan tombolnya.
* **Pengiriman terbaru**: lima pengiriman terakhir, dengan pesanan, pelanggan, email, dan hasilnya (**Dibuka**, **Terkirim**, **Terpental**…). **Lihat semua** membuka riwayat email.
* **30 hari terakhir**: email **Terkirim**, persentase **Dibuka** (dihitung dengan gambar tak terlihat di email; salinan yang dibuka toko Anda juga dihitung), **Klik pelacakan** (berapa kali tautan pelacakan diklik), dan **Terpental**. **Dikirim dari** menampilkan alamat pengirim email. **Pengaturan email** membuka [Pengaturan › Email](https://foliant-help.iforiti.com/id/pdf-delivery/sending-domain.md), tempat alamat pengirim diatur untuk semua email Foliant.
* Di bagian atas, **Gaya merek** membuka tampilan yang dipakai bersama oleh semua email, dan **Riwayat email** membuka setiap email yang dikirim atau dilewati.

## Perlu diketahui

* Pelanggan juga dapat menerima konfirmasi pengiriman dari Shopify sendiri. Lihat [Hindari mengirim dua email pengiriman](https://foliant-help.iforiti.com/id/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md).
* Email yang gagal terkirim 10 kali berturut-turut akan nonaktif dengan sendirinya dan menampilkan **Dinonaktifkan setelah gagal**. Periksa [riwayat email](https://foliant-help.iforiti.com/id/email-templates/email-history.md), lalu aktifkan kembali.
* Template email dihitung dalam batas pengiriman per jam yang sama dengan email pengiriman PDF.
* Perubahan pada email dicatat di **Pengaturan › Log aktivitas**.

## Artikel terkait

* [Mengedit template email](https://foliant-help.iforiti.com/id/email-templates/edit-an-email-template.md)
* [Hindari mengirim dua email pengiriman](https://foliant-help.iforiti.com/id/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)
* [Memenuhi pesanan dari Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/id/printing/fulfill-orders.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.