> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Adószám-hibák és sikertelen adószám-ellenőrzések

> Javítsa ki a saját adószáma megadásakor jelentkező hibákat, és ismerje meg, miért jelenik meg egy vásárló adószáma érvénytelenként vagy ellenőrizetlenként.

Az adószámok két helyen fordulnak elő: az Ön saját adószámai a **Beállítások › Adók és jogi adatok** részben, amelyek a számláin jelennek meg, valamint üzleti ügyfelei adószámai, amelyeket a Foliant ellenőrizni tud az EU VIES-nyilvántartásában. Ez a cikk mindkét esetben bemutatja a lehetséges üzeneteket.

## Hibák a saját adószám megadásakor

A **Beállítások › Adók és jogi adatok** részben, az **Adószámok és EORI** alatt:

| Üzenet | Teendő |
| - | - |
| *Adjon meg egy adószámot: betűk és számjegyek, például NL853829784B01.* | Ellenőrizze a számot: betűkből és számjegyekből áll, és az országkóddal kezdődik. |
| *Ez az adószám egy másik országhoz tartozik. Válassza ki az országát, vagy ellenőrizze a számot.* | A szám országkódja nem egyezik a kiválasztott **Ország** értékkel. Válassza ki a megfelelő országot. |
| *Ehhez az országhoz már tartozik adószám. Országonként egy adható meg.* | Második szám hozzáadása helyett szerkessze az adott ország meglévő számát. |
| *Válasszon országot.* | Válassza ki azt az országot, amelyhez a szám tartozik. |
| *Adjon meg egy EORI-számot: országkód és legfeljebb 15 betű vagy számjegy, például GB123456789000.* | Ellenőrizze az EORI-szám formátumát. |
| *Adjon meg egy IOSS-számot: IM, majd 10 számjegy.* | Ellenőrizze az IOSS-számot. |

Észak-Írország esetén országként az **Észak-Írország (XI)** lehetőséget válassza. A dokumentumokon az áruháza országához tartozó adószám jelenik meg.

## Egy vásárló adószáma érvénytelenként jelenik meg

Az adómegfelelőségi funkciókkal a Foliant ellenőrzi az üzleti ügyfelek adószámait a VIES-ben, és az eredményt megjeleníti az ügyfél oldalán a Shopify adminban, a **B2B Customer Details** blokkban:

| Eredmény | Jelentés | Teendő |
| - | - | - |
| **Érvényes** | A VIES megerősíti a számot. A lekérdezési azonosítót a rendszer bizonyítékként megőrzi. | Nincs teendő. |
| **Érvénytelen** | A VIES szerint a szám nincs uniós héa-célú nyilvántartásban. | Kérje meg az ügyfelet, hogy ellenőrizze a számot. A javítás után válassza az **Újraellenőrzés** lehetőséget. |
| **Nem sikerült ellenőrizni** | A VIES nem válaszolt: nem volt elérhető, túlterhelt vagy lassú volt. | Nincs teendő. A Foliant a következő két napban automatikusan újra lekérdezi. Az **Újraellenőrzés** lehetőséget is választhatja. |
| **Nem ellenőrizhető** | *A VIES csak az uniós és észak-írországi adószámokat tartalmazza.* | Más országok számai, köztük a nagy-britanniaiak, nem ellenőrizhetők. |

A pénztárban az érvénytelen számmal rendelkező ügyfél ezt látja: *Ez az adószám nincs uniós héa-célú nyilvántartásban. Kérjük, ellenőrizze. A rendelést így is leadhatja, de a számlája tartalmazhat áfát.* Ha a VIES nem válaszol, ezt látja: *Adószámát jelenleg nem tudtuk ellenőrizni. A rendelést így is leadhatja.*

Ha a vásárló számát a számla kiállításakor nem sikerült ellenőrizni, a számlákon megjelenhet a *Vevő adószáma a kiállítás időpontjában nem ellenőrzött* jogi megjegyzés. Ezt a megjegyzést kikapcsolhatja, vagy módosíthatja a szövegét a **Beállítások › Adók és jogi adatok** részben, a **Jogi megjegyzések** alatt.

## Az adószám-ellenőrzés nem érhető el

Ha az ügyfélblokkban ez áll: *Az adószám-ellenőrzés nem része az Ön csomagjának.*, akkor a csomagja nem tartalmazza az adómegfelelőségi funkciókat. Válassza a **Csomagok megtekintése** lehetőséget. Lásd: [Zárolt funkciók és frissítési felhívások](https://foliant-help.iforiti.com/hu/billing-and-plans/plan-locked-features.md).

Ha ez áll: *A Foliantnak engedélyre van szüksége az ügyfelek szerkesztéséhez, mielőtt menteni tudná ezeket az adatokat.*, válassza az **Engedélyezés a Foliantban** lehetőséget. Lásd: [Shopify-engedély megadása a Foliantnak](https://foliant-help.iforiti.com/hu/troubleshooting/permissions.md).

## Jó tudni

* Az érvényes eredményt a rendszer 30 napig újrahasználja, utána az ügyfél következő rendelésekor újra ellenőrzi.
* Ha a csomagja a továbbiakban nem tartalmazza az adómegfelelőségi funkciókat, a válaszra váró számokat a rendszer nem ellenőrzi újra.

## Kapcsolódó cikkek

* [Adószámok](https://foliant-help.iforiti.com/hu/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md)
* [Vásárlói adószámok ellenőrzése](https://foliant-help.iforiti.com/hu/tax-and-legal/vat-number-validation.md)
* [Shopify-engedély megadása a Foliantnak](https://foliant-help.iforiti.com/hu/troubleshooting/permissions.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.