> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Segítség kérése a Foliant ügyfélszolgálatától

> Hol találja a súgócikkeket, és hogyan veheti fel a kapcsolatot a Foliant ügyfélszolgálatával.

Ha elakadt, kezdje ezekkel a súgócikkekkel. Ha nem találja, amire szüksége van, írjon e-mailt a Foliant ügyfélszolgálatának a **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)** címre.

## Hol talál segítséget a Foliantban

* **Kezdőlap:** a **Segítségre van szükséged?** kártyán található egy **Súgóközpont** gomb, amely megnyitja ezeket a súgócikkeket, valamint egy **Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal** gomb, amely egy e-mailt nyit meg az ügyfélszolgálatnak.
* **Beállítási útmutató:** a Kezdőlap minden lépésénél van egy **További információ** hivatkozás a kapcsolódó cikkre.
* **Hibaüzenetek:** ha egy oldal nem töltődik be, egy **Próbálja újra** és egy **Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal** gomb jelenik meg.

## Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

1. A Kezdőlapon válassza a **Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal** lehetőséget a **Segítségre van szükséged?** kártyán. Megnyílik az e-mail-alkalmazása egy új üzenettel a(z) [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com) címre.
2. Írja le, mit csinált, és mi történt.
3. Küldje el az e-mailt.

Hogy gyorsabban válaszolhassunk, adja meg a következőket:

* Az áruháza címét, például `your-store.myshopify.com`. Ezt a **Beállítások** oldalon találja, az áruháza neve alatt.
* Az érintett rendelésszámokat és sablonneveket.
* Mit várt, és mi történt helyette, valamint az esetleges hibaüzenetet.
* Egy képernyőképet, ha tud.

## Jó tudni

* Ha a Foliant ügyfélszolgálata módosítást végzett az áruházában, az a **Beállítások › Tevékenységnapló** oldalon **Foliant ügyfélszolgálat** néven jelenik meg. Lásd: [Tevékenységnapló](https://foliant-help.iforiti.com/hu/settings/activity-log.md).
* A Foliant az Ön figyelmét igénylő dolgokról, például egy szüneteltetett PDF-kézbesítési e-mailről, az **Értesítések** között tájékoztatja Önt. Lásd: [Értesítések](https://foliant-help.iforiti.com/hu/settings/notifications.md).

## Kapcsolódó cikkek

* [Az Ön Kezdőlapja](https://foliant-help.iforiti.com/hu/getting-started/home-page.md)
* [Tevékenységnapló](https://foliant-help.iforiti.com/hu/settings/activity-log.md)
* [Értesítések](https://foliant-help.iforiti.com/hu/settings/notifications.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.