> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# A Saját dokumentumok oldal

> Mit látnak az ügyfelei a fiókjuk Saját dokumentumok oldalán – rendelések, dokumentumok, sorszámok, szűrők és letöltések.

# A Saját dokumentumok oldal

A **Saját dokumentumok** az az oldal, amelyet az ügyfélportál hozzáad az ügyfelei fiókjához. A bejelentkezett ügyfél saját rendeléseit mutatja, a legújabbal kezdve, mindegyiket a hozzá tartozó dokumentumokkal. Az alábbiakban leírjuk, mit látnak és mit tehetnek itt az ügyfelei, hogy Ön meg tudja válaszolni a kérdéseiket.

## Mi található az oldalon

Az oldal tetején: „Számlák és egyéb dokumentumok a rendeléseihez.”

Minden rendelésnél látható:

* A rendelés neve és a **Leadva:** *dátum*.
* A törölt rendeléseknél egy **Törölve** jelvény, valamint jelvények a rendeléshez tartozó előfizetési csomagokhoz.
* Minden dokumentumnál: a sablon neve, a sorszáma (**Sz.** *szám*), ha már kiállították, érvénytelenített számlánál egy **Érvénytelen** jelvény, jóváíró számlánál pedig a **Visszatérítés:** *dátum*.
* Minden dokumentumhoz egy **Letöltés** gomb.
* A **Hozzáadás a zip-fájlhoz**, amellyel a rendelés kiválasztható az e-mailben küldött zip-fájlhoz.

Ha egy rendeléshez nincs dokumentum, ez jelenik meg: **Ehhez a rendeléshez nincsenek dokumentumok.**

## Szűrők

| Szűrő | Lehetőségek |
| - | - |
| **Rendelések időszaka** | **Teljes időszak**, **Idei év**, **Tavalyi év** (az Ön áruházának naptára szerint) |
| **Előfizetés** | **Minden rendelés**, vagy egy előfizetés (termék és csomag). Csak az előfizetéses rendelésekkel rendelkező ügyfeleknél jelenik meg. |

Az oldal egyszerre 20 rendelést tölt be; a **További rendelések betöltése** betölti a következőket. Ha egy előfizetés ki van választva, annak összes rendelése egyszerre megjelenik.

## Letöltések

A **Letöltés** megnyitja a PDF-et, amely a sablonból és a rendelés adott pillanatbeli állapotából készül (a módosítások megjelenése néhány percig tarthat). A letöltési linkek az adott ügyfélnek készülnek, és egy óra után lejárnak. Amikor közel járnak a lejárathoz, az oldalon ez jelenik meg: „A letöltési linkek egy óra után lejárnak.”, egy **Linkek frissítése** gombbal.

## Üzenetek, amelyeket az ügyfelek láthatnak

| Üzenet | Jelentés |
| - | - |
| **Jelentkezzen be a dokumentumai megtekintéséhez.** | Az ügyfél nincs bejelentkezve. |
| **A dokumentumok jelenleg nem érhetők el.** | Az ügyfélportál ki van kapcsolva. |
| **Nem sikerült betölteni a dokumentumait.** | Hiba történt az oldal betöltésekor. A **Próbálja újra** újratölti. |
| **Ebben az időszakban nincs rendelés.** | A kiválasztott évben nincs rendelés. |

## Jó tudni

* Az ügyfelek mindig csak a saját rendeléseiket látják.
* A felsorolt dokumentumok azok a sablonok, amelyeket Ön a rendelés állapotoldalán megjelenít.
* Jóváíró számla minden olyan visszatérítésnél egyszer jelenik meg, amely során pénzt fizettek vissza.
* Ha egy ügyfél kérte az adatai törlését, a zárolt dokumentumai többé nem jelennek meg a listában.
* A portálról történő letöltések nem jelölik a rendeléseket nyomtatottként.

## Kapcsolódó cikkek

* [Az ügyfélportál bekapcsolása](https://foliant-help.iforiti.com/hu/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)
* [Dokumentumokat tartalmazó zip-fájlok az ügyfeleknek](https://foliant-help.iforiti.com/hu/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Hogyan működnek a letöltési linkek](https://foliant-help.iforiti.com/hu/pdf-delivery/how-download-links-work.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.