> ## Documentation Index
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# सहायता से संपर्क करें

> Foliant सहायता तक कैसे पहुँचें, और क्या जानकारी दें ताकि हम जल्दी मदद कर सकें।

अगर कुछ उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करता और ये लेख समस्या हल नहीं करते, तो Foliant सहायता को **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)** पर ईमेल करें।

## Foliant में सहायता कहाँ मिलेगी

* **होम**: **मदद चाहिए?** कार्ड में **सहायता केंद्र** और **सहायता से संपर्क करें** हैं।
* **त्रुटि वाली स्क्रीन**: जब कुछ लोड नहीं हो पाता, तो **सहायता से संपर्क करें** **फिर कोशिश करें** के नीचे होता है।
* **पेज नहीं मिला**: **सहायता से संपर्क करें** **होम पर जाएँ** के पास होता है।
* **सेटिंग्स › बिलिंग**: अगर आपका खाता ब्लॉक है, तो **सहायता से संपर्क करें** **खाता** कार्ड पर होता है।

**सहायता से संपर्क करें** सहायता चैट खोलता है, जहाँ आप Foliant छोड़े बिना हमें लिख सकते हैं। अगर चैट लोड नहीं हो पाती, तो इसकी जगह [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com) के लिए एक नया ईमेल खुलता है।

## क्या जानकारी दें

समस्या जल्दी ढूँढने में हमारी मदद के लिए, ये जानकारी दें:

1. आपके स्टोर का myshopify.com पता।
2. आप क्या कर रहे थे, और आपको क्या होने की उम्मीद थी।
3. Foliant ने जो संदेश दिखाया, वह हूबहू, या एक स्क्रीनशॉट।
4. संबंधित ऑर्डर नंबर और टेम्पलेट के नाम, अगर कोई हों।
5. ईमेल के लिए, ऑर्डर और प्राप्तकर्ता का पता, और **PDF डिलीवरी › ईमेल इतिहास** में दिखने वाली स्थिति।

## अच्छा होगा अगर आप जानें

* अगर Foliant सहायता आपके खाते में कुछ बदलती है, तो **सेटिंग्स › गतिविधि लॉग** उसे दिखाता है, और बदलाव करने वाले के रूप में **Foliant सहायता** लिखा होता है। **सेटिंग्स › बिलिंग › क्या शामिल है** में सहायता द्वारा जोड़ी गई सुविधाएँ *Foliant सहायता द्वारा जोड़ा गया* के रूप में दिखती हैं।
* प्लान में बदलाव और खर्च की सीमाएँ हमेशा आप ही Shopify में मंज़ूर करते हैं।

## संबंधित लेख

* [दस्तावेज़ या पेज लोड नहीं होते](https://foliant-help.iforiti.com/hi/troubleshooting/documents-dont-load.md)
* [खाता अस्थायी रूप से ब्लॉक है](https://foliant-help.iforiti.com/hi/troubleshooting/account-blocked.md)
* [आपका डेटा और निजता](https://foliant-help.iforiti.com/hi/troubleshooting/data-and-privacy.md)


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