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# खाता अस्थायी रूप से अवरुद्ध

> ऐप को बहुत बार दोबारा इंस्टॉल करने के बाद Foliant "अस्थायी रूप से अवरुद्ध" क्यों दिखाता है, और आप फिर से एक्सेस कैसे पा सकते हैं।

अगर एक ही स्टोर पर Foliant को बहुत बार अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल किया गया है, तो Foliant खाते को रोक देता है। हर पेज आपको **सेटिंग्स › बिलिंग** पर ले जाता है। वहाँ **खाता** के साथ **अस्थायी रूप से अवरुद्ध** बैज दिखता है:

*इस स्टोर को बहुत बार दोबारा इंस्टॉल किया गया है, इसलिए Foliant रोक दिया गया है। एक्सेस वापस पाने के लिए सहायता से संपर्क करें।*

यह फ़्री ट्रायल और प्लान को बार-बार फिर से शुरू करने से बचाता है। इसे सिर्फ़ Foliant सहायता टीम ही हटा सकती है।

## एक्सेस वापस पाएँ

1. **बिलिंग** पेज पर **सहायता से संपर्क करें** चुनें। इससे [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com) के लिए एक ईमेल खुलता है।
2. ईमेल में अपने स्टोर का myshopify.com पता लिखें। साथ में संक्षेप में बताएँ कि आपने ऐप दोबारा इंस्टॉल क्यों किया।

सहायता टीम खाते की जाँच करती है और एक्सेस वापस दे देती है।

## जब खाता अवरुद्ध हो

* आप Foliant के पेज इस्तेमाल नहीं कर सकते, प्रिंट नहीं कर सकते और सेटिंग्स नहीं बदल सकते।
* आपके टेम्पलेट और सेटिंग्स डिलीट नहीं होते।

## इससे बचें

* नए टेम्पलेट के साथ फिर से शुरू करने के लिए आपको दोबारा इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है। इसके बजाय नया टेम्पलेट बनाएँ, या **डिज़ाइन** से कोई टेम्पलेट इंस्टॉल करें। [टेम्पलेट बनाएँ](https://foliant-help.iforiti.com/hi/templates/create-a-template.md) देखें।
* भुगतान बंद करने के लिए अनइंस्टॉल करने के बजाय Free प्लान पर जाएँ। [अपना प्लान रद्द करें या Foliant अनइंस्टॉल करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md) देखें।
* दोबारा इंस्टॉल करने से आपको कभी नया फ़्री ट्रायल नहीं मिलता।

## संबंधित लेख

* [सहायता से संपर्क करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/troubleshooting/contact-support.md)
* [अपना प्लान रद्द करें या Foliant अनइंस्टॉल करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md)


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