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# ईमेल इतिहास

> Foliant ने जो भी ईमेल भेजे, उन्हें देखें: किसे मिला, डिलीवर हुआ या बाउंस हुआ, कोई ईमेल क्यों छोड़ा गया, और फिर से कोशिश करें या फिर से भेजें।

# ईमेल इतिहास

![PDF डिलीवरी पेज पर ईमेल इतिहास टैब](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/email-history.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=6ab99a712126f170e0ea645564edf8e7)

ईमेल इतिहास उन सभी ईमेल का लॉग है जो Foliant ने आपकी PDF डिलीवरी के लिए भेजे: कौन-सा ऑर्डर और दस्तावेज़, किसे भेजा गया, और उसका क्या हुआ। इससे आप देख सकते हैं कि ईमेल गया या नहीं, कोई ईमेल क्यों नहीं गया, और उसे फिर से भेज सकते हैं।

## ईमेल इतिहास खोलें

* सभी ईमेल के लिए: **डिलीवरी** पर जाएँ और **ईमेल इतिहास** टैब चुनें।
* एक ईमेल के लिए: उस ईमेल की डिलीवरी खोलें। उसका इतिहास पेज के सबसे नीचे है।

ईमेल सबसे नए से पुराने क्रम में दिखते हैं, पिछले 90 दिनों तक।

## हर पंक्ति में क्या दिखता है

| कॉलम | क्या दिखाता है |
| - | - |
| **ऑर्डर** | वह ऑर्डर जिसके लिए ईमेल था। |
| **दस्तावेज़** | टेम्पलेट, दस्तावेज़ का नंबर (अगर है), और वह इवेंट जिससे ईमेल भेजा गया (**ऑर्डर दिया गया**, **ऑर्डर का भुगतान हुआ**, **फ़ुलफ़िल हुआ**, **रिफ़ंड हुआ**, **रद्द**, **Shopify Flow**)। |
| **स्थिति** | स्थिति बैज, टेस्ट के लिए **टेस्ट** बैज, ईमेल क्यों छोड़ा गया या विफल हुआ, और किसे भेजा गया। |
| **कब** | कब भेजा गया (या अगर अभी नहीं भेजा गया, तो कब बनाया गया)। |

## स्थितियाँ

| स्थिति | मतलब |
| - | - |
| **कतार में** | भेजे जाने का इंतज़ार कर रहा है (जैसे ईमेल के **प्रतीक्षा करें** समय के दौरान)। |
| **भेजे गए** | मेल सेवा ने इसे स्वीकार कर लिया। |
| **डिलीवर हो गया** | प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर ने इसे स्वीकार कर लिया। |
| **बाउंस हुए** | इसे डिलीवर नहीं किया जा सका। |
| **स्पैम के रूप में चिह्नित** | प्राप्तकर्ता ने इसे स्पैम के रूप में रिपोर्ट किया। |
| **छोड़े गए** | कुछ नहीं भेजा गया। कारण बैज के नीचे दिखता है। |
| **विफल** | भेजने में गड़बड़ी हुई। त्रुटि बैज के नीचे दिखती है। |

भेजे गए ईमेल के नीचे, हर पते के लिए दिखता है कि उसका क्या हुआ: *डिलीवर हुआ*, *बाउंस हुआ*, *अस्थायी रूप से अस्वीकार*, *स्पैम के रूप में चिह्नित*, या *भेजा गया* (अभी कोई रिपोर्ट नहीं)।

ऊपर दिए फ़िल्टर से आप **सभी**, **भेजे गए**, **बाउंस हुए**, **विफल**, **छोड़े गए** या **कतार में** दिखा सकते हैं। **भेजे गए** में वे सभी ईमेल शामिल हैं जिन्हें मेल सेवा ने लिया; **बाउंस हुए** में स्पैम रिपोर्ट भी शामिल हैं।

## कोई ईमेल क्यों छोड़ा गया

| कारण | मतलब |
| - | - |
| **ऑर्डर मेल नहीं खाता** | ऑर्डर ईमेल की शर्तें पूरी नहीं करता। विवरण में बताया जाता है कि कौन-सी शर्त पूरी नहीं हुई। |
| **भेजने के लिए कोई पता नहीं** | उदाहरण के लिए, ईमेल सिर्फ़ ग्राहक को जाना है, और ऑर्डर में कोई ईमेल पता नहीं है। |
| **ऑर्डर रद्द हो गया था** | ईमेल जाने से पहले ऑर्डर रद्द हो गया था। |
| **ईमेल चालू होने से पहले का इवेंट** | इवेंट आपके ईमेल चालू करने से पहले हुआ था। |
| **प्रति घंटे की सीमा पूरी हो गई** | आपके स्टोर ने पिछले एक घंटे में 500 ईमेल भेजे। |
| **ईमेल बंद किया गया** | ईमेल जाने से पहले उसे रोक दिया गया या हटा दिया गया। |
| **Shopify में ऑर्डर नहीं मिला** | ऑर्डर अब Shopify में नहीं है। |
| **ग्राहक ने डेटा मिटाने का अनुरोध किया** | ग्राहक ने अपना डेटा मिटाने का अनुरोध किया। |
| **आपके प्लान में शामिल नहीं** | आपके प्लान में Foliant से भेजे जाने वाले ईमेल शामिल नहीं हैं। |
| **पता पहले बाउंस हुआ या स्पैम रिपोर्ट किया गया** | हर प्राप्तकर्ता आपकी ब्लॉक की गई सूची में है। [ब्लॉक किए गए पते](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/blocked-addresses.md) देखें। |

## फिर से कोशिश करें या फिर से भेजें

* **फिर से कोशिश करें** **विफल** ईमेल पर दिखता है। यह उसी ईमेल को फिर से कतार में डालता है। Foliant **फिर से कतार में डाला गया** दिखाता है।
* **फिर से भेजें** भेजे जा चुके ईमेल पर दिखता है। यह उसी ऑर्डर और इवेंट के लिए, ईमेल की मौजूदा सेटिंग्स के साथ, एक नया ईमेल भेजता है। Foliant **फिर से भेजा जा रहा है** दिखाता है।

हटाई गई डिलीवरी के लिए इनमें से कोई भी नहीं दिखता, और टेस्ट के लिए **फिर से भेजें** नहीं दिखता।

## ध्यान रखें

* किसी ईमेल को **विफल** मार्क करने से पहले Foliant उसे कुछ बार भेजने की कोशिश करता है। लगातार 10 बार विफल होने पर ईमेल रोक दिया जाता है। [ईमेल रोकें या बंद करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/pause-an-email.md) देखें।
* डिलीवर, बाउंस और स्पैम स्थितियाँ इस पर निर्भर करती हैं कि मेल सेवा रिपोर्ट भेजे। रिपोर्ट न मिलने पर ईमेल **भेजे गए** ही रहता है।
* डिलीवरी हटाने पर भी उसका इतिहास बना रहता है।

## संबंधित लेख

* [Foliant से PDF ईमेल करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [ब्लॉक किए गए पते](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/blocked-addresses.md)
* [ईमेल रोकें या बंद करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/pause-an-email.md)


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