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# किसे ईमेल मिलता है, और कब

> अपने स्टोर को कॉपी भेजें, ट्रैकिंग का इंतज़ार करें, पिकअप और डिजिटल ऑर्डर छोड़ें, ईमेल को कुछ ऑर्डर तक सीमित करें, और भाषा चुनें।

किसी ईमेल के एडिटर का **भेजना** टैब बताता है कि ईमेल किसे और कब मिलता है। हर ईमेल की अपनी सेटिंग्स होती हैं।

## सेटिंग्स

| सेटिंग | यह क्या करती है |
| - | - |
| **किसे भेजें › ग्राहक** | ऑर्डर के ग्राहक को ईमेल मिलता है (सिर्फ़ स्टोर की कॉपी भेजने के लिए इसे अनटिक करें) |
| **किसे भेजें › आपके स्टोर ईमेल पर एक कॉपी** | हर ईमेल आपके स्टोर के पते पर भी जाता है। यह सिर्फ़ उन ऑर्डर के लिए है जिनमें ग्राहक का ईमेल हो। अगर दोनों अनटिक हों, तो कुछ नहीं भेजा जाता |
| **कब** (सिर्फ़ शिप हो गया) | **तुरंत**, या **ट्रैकिंग नंबर के लिए 1 घंटे तक इंतज़ार करें** या **4 घंटे तक इंतज़ार करें**। इंतज़ार करने से आप फ़ुलफ़िल करने के बाद ट्रैकिंग जोड़ सकते हैं: ट्रैकिंग जुड़ते ही ईमेल चला जाता है, या इंतज़ार खत्म होने पर |
| **छोड़ें › बिना ट्रैकिंग नंबर वाले शिपमेंट** | बिना ट्रैकिंग वाले शिपमेंट के लिए कोई ईमेल नहीं (ट्रैकिंग अपडेट हुई के लिए यह नहीं दिखता, क्योंकि उसमें हमेशा ट्रैकिंग चाहिए) |
| **छोड़ें › लोकल पिकअप और लोकल डिलीवरी** | उन ऑर्डर के लिए कोई ईमेल नहीं जिन्हें ग्राहक खुद ले जाता है या आप खुद डिलीवर करते हैं (डिफ़ॉल्ट रूप से चालू) |
| **छोड़ें › सिर्फ़ डिजिटल आइटम वाले ऑर्डर** | जब शिपमेंट में सिर्फ़ डिजिटल आइटम या गिफ़्ट कार्ड हों, तो कोई ईमेल नहीं (डिफ़ॉल्ट रूप से चालू) |
| **किसे मिलता है** | ऑर्डर पर शर्तें, जैसे टैग, देश या मार्केट, बिल्कुल टेम्पलेट की तरह। कोई शर्त न हो, तो हर ऑर्डर |
| **भाषा** | ग्राहक की भाषा, नहीं तो आपके स्टोर की मुख्य भाषा; या हमेशा आपके स्टोर की मुख्य भाषा |

**से** दिखाता है कि ईमेल किसकी ओर से आते हैं। **ईमेल सेटिंग्स** से **सेटिंग्स › ईमेल** खुलता है, जहाँ आप [अपने डोमेन से भेज सकते हैं](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/sending-domain.md)।

## हर ईमेल कब जाता है

Shopify के इवेंट बताने के बाद हर ईमेल लगभग एक मिनट इंतज़ार करता है, फिर ऑर्डर को दोबारा जाँचता है: रद्द किए गए ऑर्डर को, या जो ऑर्डर अब शर्तें पूरी नहीं करता, उसे कुछ नहीं मिलता।

जब आप Foliant से फ़ुलफ़िल करते हैं और **Foliant का शिप हो गया ईमेल** चुनते हैं, तो ग्राहक को उस शिपमेंट के लिए शिप हो गया ईमेल (और बाद में ट्रैकिंग अपडेट हुई) मिलता है, चाहे **किसे मिलता है**, **छोड़ें** और **किसे भेजें** में कुछ भी हो: आपने इसे उनके लिए चुना है। [दो शिपिंग ईमेल भेजने से बचें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md) देखें।

* **शिप हो गया** हर शिपमेंट के लिए एक बार जाता है। दो पार्सल में भेजे गए ऑर्डर को दो ईमेल मिलते हैं।
* **ट्रैकिंग अपडेट हुई** तब जाता है जब किसी शिपमेंट का ट्रैकिंग नंबर या लिंक बदलता है, हर बदलाव पर एक बार। सिर्फ़ कैरियर का नाम बदलने पर यह नहीं जाता। अगर **शिप हो गया** ईमेल अभी ट्रैकिंग का इंतज़ार कर रहा है, तो उसकी जगह वही नई ट्रैकिंग के साथ जाता है।
* **डिलीवरी के लिए निकला** और **डिलीवर हो गया** तब जाते हैं जब कैरियर इनकी जानकारी देता है। पार्सल के डिलीवर होने की जानकारी आने के बाद **डिलीवरी के लिए निकला** नहीं भेजा जाता।

## संबंधित लेख

* [ईमेल टेम्पलेट: Foliant से शिपिंग ईमेल](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/email-templates-overview.md)
* [ईमेल हिस्ट्री](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/email-history.md)
* [यह टेम्पलेट किसे मिलता है](https://foliant-help.iforiti.com/hi/templates/who-gets-this-template.md)


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