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# ईमेल टेम्पलेट: Foliant से शिपिंग ईमेल

> पार्सल के रास्ते में Foliant कौन-से चार ईमेल भेज सकता है, उनमें क्या होता है, कौन-से प्लान में वे शामिल हैं और उन्हें कैसे चालू करें।

**शिपिंग ईमेल** (**डिलीवरी › शिपिंग ईमेल**) Foliant के अपने ब्रांडेड ईमेल हैं, जो आपके ग्राहकों को भेजे जाते हैं। ये Shopify की सादी शिपिंग सूचनाओं की जगह लेते हैं। ये ईमेल आपके लुक में होते हैं, हर ग्राहक की भाषा में होते हैं और आपके स्टोर के नाम से जाते हैं (अगर आप [अपना डोमेन सेट करते हैं](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/sending-domain.md), तो उसी डोमेन से)। जवाब आपके स्टोर ईमेल पर आते हैं। इनमें ट्रैकिंग होती है, पार्सल में क्या है यह होता है और, अगर आप चाहें, तो इनवॉइस जैसी कोई PDF भी होती है।

![ईमेल टेम्पलेट पेज](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/email-templates/images/email-templates-page.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=73ab0cbe89143525f34167c531e13d9d)

## चार ईमेल

| ईमेल | कब भेजा जाता है | क्या दिखाता है |
| - | - | - |
| **शिप हो गया** | कोई ऑर्डर या उसका कोई हिस्सा फ़ुलफ़िल होता है | ट्रैकिंग, इस पार्सल में क्या है, और क्या अभी आना बाकी है |
| **ट्रैकिंग अपडेट हुई** | किसी शिपमेंट का ट्रैकिंग नंबर या लिंक बदलता है | नई ट्रैकिंग |
| **डिलीवरी के लिए निकला** | कैरियर बताता है कि पार्सल डिलीवरी के लिए निकल चुका है | कि पार्सल आज पहुँचेगा, ट्रैकिंग लिंक के साथ |
| **डिलीवर हो गया** | कैरियर बताता है कि पार्सल डिलीवर हो गया है | कि पार्सल पहुँच गया, ऑर्डर पर वापस जाने के तरीके के साथ |

**डिलीवरी के लिए निकला** और **डिलीवर हो गया** तब भेजे जाते हैं, जब कैरियर Shopify को इसकी जानकारी देता है। जिन कैरियर को Shopify ट्रैक नहीं कर सकता, उनके लिए इनमें से कोई भी ईमेल नहीं भेजा जाता।

## शुरू करने से पहले

कौन-से प्लान में ये ईमेल शामिल हैं, यह Plans पेज पर दिखता है। डिफ़ॉल्ट रूप से **शिप हो गया** और **ट्रैकिंग अपडेट हुई** पेड प्लान में शामिल हैं, और **डिलीवरी के लिए निकला** व **डिलीवर हो गया** Growth और Scale में। देखें [प्लान और उनमें क्या शामिल है](https://foliant-help.iforiti.com/hi/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)। आप किसी भी प्लान पर कोई भी ईमेल सेट कर सकते हैं। उसे चालू करने के लिए वह प्लान चाहिए।

## कोई ईमेल चालू करें

1. Foliant में **डिलीवरी** पर जाएँ और **शिपिंग ईमेल** टैब चुनें।
2. किसी ईमेल को खोलने के लिए उसके नाम पर क्लिक करें, उसका टेक्स्ट और लुक जाँचें, और सेव करें।
3. वापस **शिपिंग ईमेल** पर, **चालू** कॉलम में उसका स्विच चालू करें। आप एडिटर में सबसे ऊपर **चालू करें** पर भी क्लिक कर सकते हैं।

उसके बाद से वह ईमेल हर नए शिपमेंट के साथ जाता है। ईमेल चालू करने से पहले के शिपमेंट को यह ईमेल नहीं मिलता।

## पेज को समझें

* **ईमेल**: हर ईमेल, वह कब भेजा जाता है, पिछले 30 दिनों में कितने भेजे गए (**भेजे गए · 30 दिन**), और उसका स्विच।
* **हाल में भेजे गए**: सबसे नए पाँच ईमेल, ऑर्डर, ग्राहक, ईमेल और क्या हुआ (**खोले गए**, **भेजे गए**, **बाउंस हुए**…) के साथ। **सभी देखें** ईमेल इतिहास खोलता है।
* **पिछले 30 दिन**: **भेजे गए** ईमेल, **खोले गए** ईमेल का हिस्सा (ईमेल में एक अदृश्य इमेज से गिना जाता है; आपके स्टोर द्वारा खोली गई कॉपी भी गिनी जाती है), **ट्रैकिंग क्लिक** (ट्रैकिंग लिंक पर कितनी बार क्लिक हुआ) और **बाउंस हुए**। **यहाँ से भेजा गया** वह पता दिखाता है, जिससे ईमेल आते हैं। **ईमेल सेटिंग्स** [सेटिंग्स › ईमेल](https://foliant-help.iforiti.com/hi/pdf-delivery/sending-domain.md) खोलता है, जहाँ Foliant के सभी ईमेल के लिए भेजने वाले का पता सेट होता है।
* सबसे ऊपर, **ब्रांड स्टाइल** वह लुक खोलता है जो सभी ईमेल में एक जैसा होता है, और **ईमेल इतिहास** भेजे गए या छोड़े गए हर ईमेल को खोलता है।

## ध्यान रखें

* ग्राहकों को Shopify का अपना शिपिंग कन्फ़र्मेशन भी मिल सकता है। देखें [दो शिपिंग ईमेल भेजने से बचें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)।
* जो ईमेल लगातार 10 बार भेजा नहीं जा पाता, वह अपने आप बंद हो जाता है और उस पर **विफलताओं के बाद बंद किया गया** दिखता है। [ईमेल इतिहास](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/email-history.md) देखें, फिर उसे दोबारा चालू करें।
* ईमेल टेम्पलेट उसी प्रति घंटा भेजने की सीमा में गिने जाते हैं, जिसमें PDF डिलीवरी के ईमेल गिने जाते हैं।
* किसी ईमेल में किए गए बदलाव **सेटिंग्स › गतिविधि लॉग** में दर्ज होते हैं।

## संबंधित लेख

* [ईमेल टेम्पलेट एडिट करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/edit-an-email-template.md)
* [दो शिपिंग ईमेल भेजने से बचें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md)
* [Foliant से ऑर्डर फ़ुलफ़िल करें](https://foliant-help.iforiti.com/hi/printing/fulfill-orders.md)


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