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# Paramètre du portail client

> Activez la page Mes documents dans les comptes de vos clients, où ils retrouvent et téléchargent leurs documents.

**Paramètres › Portail client** active une page **Mes documents** dans les comptes de vos clients. Une fois connectés, vos clients voient chaque commande avec ses documents et leurs numéros, les téléchargent et peuvent recevoir par e-mail un fichier zip des documents d'une année. Cet article traite du paramètre. Pour tout savoir sur le portail, consultez [Le portail Mes documents](https://foliant-help.iforiti.com/fr/customer-accounts/my-documents-page.md).

![Les paramètres du Portail client](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

## Avant de commencer

* Votre boutique doit utiliser les comptes clients de Shopify.
* Le portail liste les modèles que vous affichez sur la page d'état de la commande. Configurez-les d'abord dans **Envoi**. Consultez [Ajouter des liens PDF aux pages de commande](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Activer le portail

1. Ouvrez **Paramètres › Portail client**.
2. Cochez **Montrer leurs documents aux clients**.
3. Sélectionnez **Enregistrer** dans la barre d'enregistrement.
4. Ajoutez le lien qui permet à vos clients d'accéder à la page : sélectionnez **Ouvrir l'éditeur de comptes**, choisissez la page **Commandes**, puis ajoutez le bloc **Foliant - My documents link** depuis l'onglet **Applications**. Shopify n'ajoute pas ce lien à votre place.

## Aider vos clients à trouver la page

* **Dans le menu de votre compte client :** ajoutez la page **Mes documents** dans **Contenu › Menus** de Shopify.
* **Dans vos e-mails de notification :** sous **Lien vers Mes documents**, sélectionnez **Copier le lien**, puis collez le lien dans vos e-mails dans **Paramètres › Notifications** de Shopify.

## Bon à savoir

* Si aucun modèle n'est encore affiché sur la page d'état de la commande, la page vous en avertit. Vos clients verraient leurs commandes sans documents. Ajoutez-en un aux pages de commande dans **Envoi**.
* Les avoirs apparaissent une fois par remboursement.

## Articles associés

* [Le portail Mes documents](https://foliant-help.iforiti.com/fr/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Ajouter des liens PDF aux pages de commande](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [Vue d'ensemble des paramètres](https://foliant-help.iforiti.com/fr/settings/settings-overview.md)


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