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# Imprimer sur mobile et avec Shopify POS

> Imprimez vos documents Foliant depuis l'application mobile Shopify et depuis Shopify POS, y compris les reçus après une vente.

Vous pouvez imprimer depuis votre téléphone ou votre tablette, comme depuis un ordinateur. Dans l'application mobile Shopify, Foliant fonctionne comme sur ordinateur et ouvre une page d'impression que votre appareil peut imprimer. Dans Shopify POS, **Imprimer avec Foliant** imprime les documents d'une commande, d'une commande provisoire ou de la vente que vous venez de réaliser.

## Imprimer depuis l'application mobile Shopify

1. Ouvrez Foliant dans l'application mobile Shopify et accédez à **Commandes**.
2. Sélectionnez des commandes et ouvrez la page d'impression, comme sur un ordinateur. Consultez [Sélectionner et imprimer des commandes](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/select-and-print-orders.md).
3. Appuyez sur **Imprimer**.
4. Foliant ouvre une page d'impression en dehors de l'application. Elle affiche **Préparation de vos documents…**, puis ouvre la boîte de dialogue d'impression de votre appareil.
5. Si la boîte de dialogue ne s'est pas ouverte, ou si vous voulez un autre exemplaire, appuyez sur **Imprimer** ou **Imprimer à nouveau** en haut de la page.

La page d'impression reprend vos choix faits sur la page d'impression de Foliant : modèles, format de papier, ordre de tri, regroupement, expéditions et tout modèle que vous avez changé pour une commande. Les modifications de texte ponctuelles ne sont pas incluses.

## Imprimer depuis Shopify POS

1. Dans Shopify POS, ouvrez une commande, une commande provisoire ou l'écran qui suit une vente.
2. Ouvrez le menu des actions et appuyez sur **Imprimer avec Foliant**.
3. Sous **Sélectionner les modèles**, activez les documents à imprimer. Vos modèles par défaut sont activés.
4. Appuyez sur **Suivant** pour afficher un aperçu.
5. Appuyez sur **Imprimer**.

Les modèles activés par défaut dépendent de votre point de départ :

| Point de départ | Modèles activés |
| - | - |
| Une commande | Modèles présélectionnés pour **Commandes** |
| Une commande provisoire | Modèles présélectionnés pour **Commandes brouillons** |
| Après une vente | Modèles présélectionnés pour **Commandes POS** |

Pour les définir, ouvrez les paramètres d'un modèle et utilisez **Présélectionné pour**. Consultez [Quel modèle s'imprime pour une commande](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/which-template-prints.md).

POS imprime une seule commande à la fois. Les listes de prélèvement et les manifestes n'y sont donc pas proposés.

## Ce qui est enregistré

Les impressions depuis l'application mobile et POS sont enregistrées comme **Mobile ou POS** lorsque la page d'impression signale l'impression. Elles comptent dans votre forfait comme toute autre impression. Consultez [L'impression et votre forfait](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/printing-and-your-plan.md).

## Dépannage

| Message | Que faire |
| - | - |
| **Ce lien d'impression a expiré. Revenez en arrière et imprimez à nouveau.** | Les liens d'impression ne fonctionnent que peu de temps. Revenez dans Foliant et appuyez à nouveau sur **Imprimer**. |
| **Impossible de charger les documents. Vérifiez votre connexion et réessayez.** | Vérifiez votre connexion, puis appuyez sur **Réessayer**. |
| **Il n'y a rien à imprimer.** | Aucun document n'a été sélectionné. Revenez en arrière et cochez au moins un modèle. |
| **Aucun modèle à imprimer** (POS) | Ajoutez d'abord des modèles dans Foliant. |
| *Foliant n'est pas encore configuré pour l'impression. Demandez au propriétaire de la boutique de choisir un forfait.* (POS) | La boutique a besoin d'un forfait Foliant. Consultez [Les forfaits et ce qu'ils incluent](https://foliant-help.iforiti.com/fr/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). |
| *La limite d'utilisation de Foliant est atteinte. Demandez au propriétaire de la boutique de l'augmenter.* (POS) | La boutique a atteint sa limite d'utilisation. Consultez [L'impression et votre forfait](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/printing-and-your-plan.md). |

Pour obtenir plus d'aide, consultez [Dépannage](https://foliant-help.iforiti.com/fr/troubleshooting.md).

## Articles associés

* [La page d'impression](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/the-print-page.md)
* [Quel modèle s'imprime pour une commande](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/which-template-prints.md)
* [L'impression et votre forfait](https://foliant-help.iforiti.com/fr/printing/printing-and-your-plan.md)


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