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# Afficher les liens PDF sur les pages d'état de la commande et de remerciement

> Ajoutez le bloc Foliant PDF links dans l'éditeur de paiement de Shopify pour que vos clients puissent télécharger leurs documents depuis la page de remerciement et la page d'état de la commande.

# Afficher les liens PDF sur les pages d'état de la commande et de remerciement

![Un envoi qui affiche le lien PDF sur les pages de commande](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/order-status-and-thank-you-pages.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=e0f6b6e618d75d9a3783d0014c3164ae)

Vos clients peuvent télécharger leurs documents directement depuis les pages qu'ils voient après leur achat : la **Page de remerciement** juste après le paiement, et la **Page d'état de la commande** qu'ils peuvent ouvrir à tout moment depuis leur commande. Foliant affiche les liens grâce à un bloc d'application appelé **Foliant PDF links**, que vous ajoutez une seule fois dans l'éditeur de paiement de Shopify. Chaque modèle envoyé de cette façon a son propre encadré, avec un titre et un bouton de téléchargement. Cela fonctionne avec tous les forfaits.

## Avant de commencer

* Vous avez besoin d'un modèle pour le document.
* Vous ajoutez le bloc dans l'éditeur de paiement et de comptes de Shopify (**Paramètres › Paiement** dans l'interface administrateur Shopify).

## Étape 1 : ajouter l'envoi

1. Allez dans **Envoi** et sélectionnez **Ajouter un envoi**.
   Ou sélectionnez **Ajouter** à côté de **Pages de commande du client** sur la frise.
2. Choisissez le **Modèle**, puis **Sur les pages de commande du client**.
3. Sélectionnez **Ajouter un envoi**. L'envoi démarre sur les deux pages.

## Étape 2 : choisir les pages et les textes

Sur la page de l'envoi, sous **Pages de commande** :

| Champ | Rôle |
| - | - |
| **Afficher sur la page d'état de la commande** | Affiche le lien sur la page d'état de la commande. |
| **Afficher sur la page de remerciement** | Affiche le lien sur la page de remerciement après le paiement. |
| **Titre** | Le titre de l'encadré, par exemple « Besoin d'un reçu ? ». |
| **Texte du lien** | Le bouton sur lequel vos clients cliquent, par exemple « Télécharger le reçu PDF ». |
| **Commandes payées uniquement** | L'encadré apparaît une fois la commande payée. Pour les commandes payées plus tard (virement bancaire, paiement à la livraison), il apparaît à la réception du paiement ; tant que la page reste ouverte, Foliant vérifie à nouveau toutes les quelques secondes pendant deux minutes, puis toutes les minutes pendant vingt minutes. D'ici là, le lien PDF lui-même attend aussi, y compris dans les e-mails : les clients qui l'ouvrent voient que le document sera prêt une fois la commande payée. |
| **Afficher le numéro du document** | Affiche le numéro de facture sous le titre, une fois qu'il a été attribué : au premier téléchargement, ou au paiement si vos factures sont émises à ce moment-là. Uniquement pour les modèles numérotés. |
| **Bouton « M'envoyer une copie »** | Ajoute un bouton qui envoie le PDF par e-mail à l'adresse de la commande (jamais à une autre adresse). Un client peut le demander quelques fois par document et par heure. Sur la page de remerciement, sans connexion, il fonctionne pendant deux ou trois jours après la commande. Nécessite un forfait avec l'envoi de PDF par e-mail. |

Foliant vous suggère un titre et un texte de lien adaptés au document, dans la langue de votre boutique. Enregistrez vos modifications avec la barre d'enregistrement.

### Dans les autres langues de votre boutique

Si votre boutique vend dans plusieurs langues, chaque champ affiche **Ajouter une langue** à côté de son libellé (**Langues** avec un nombre, une fois qu'il a des traductions). Sélectionnez-le pour ouvrir **Gérer les traductions** :

1. Sélectionnez **Ajouter une langue** et choisissez les langues de traduction. Foliant vous propose les langues que votre boutique publie dans Shopify (**Paramètres › Langues** dans l'interface administrateur Shopify).
2. Saisissez le texte dans chaque langue. Un champ laissé vide affiche votre langue principale.
3. Sélectionnez **Terminé**, puis **Enregistrer**.

Vos clients voient le texte dans la langue de la boutique en ligne où ils ont acheté. Pour ne plus traduire dans une langue, supprimez-la dans **Gérer les traductions**. Une langue que vous publiez dans Shopify apparaît automatiquement dans Foliant.

## Étape 3 : ajouter le bloc d'application Foliant

Vous ajoutez le bloc une seule fois ; il affiche tous les modèles que vous avez configurés pour les pages de commande.

1. Sélectionnez **Ouvrir l'éditeur de paiement**.
2. Dans l'éditeur, choisissez la page **Remerciement** ou **État de la commande**.
3. Dans l'onglet **Applications**, ajoutez le bloc **Foliant PDF links** à l'endroit souhaité.
4. Enregistrez dans l'éditeur. Recommencez pour l'autre page si vous voulez les liens sur les deux.

Si Foliant ne trouve pas le paiement publié de votre boutique, le bouton n'est pas disponible. Dans Shopify, allez dans **Paramètres › Paiement**, choisissez **Personnaliser**, puis ajoutez le bloc **Foliant PDF links** depuis l'onglet **Applications**.

**Voir le guide de configuration** ouvre un exemple du lien final sur une page d'état de la commande.

## Étape 4 : vérifier sur une vraie commande

Sous **Vérifier sur une vraie commande**, sélectionnez **Prévisualiser sur la commande** *#numéro* pour ouvrir la page d'état de votre dernière commande et voir le lien comme vos clients le voient. Si votre boutique n'a encore aucune commande, Foliant affiche **Créez une commande pour prévisualiser votre lien PDF.**

## Statuts

| Statut | Signification |
| - | - |
| **Actif** | Le lien s'affiche sur les pages que vous avez choisies. |
| **Masqué** | Aucune page n'est choisie. Choisissez au moins une page pour afficher le lien. |

## Bon à savoir

* Le PDF est créé à l'ouverture du lien : il reflète donc la commande telle qu'elle est à ce moment-là (les modifications peuvent mettre quelques minutes à apparaître).
* Dans l'éditeur de paiement, quand le bloc n'a rien à afficher, vous voyez une note : « Aucun document à afficher ici pour l'instant. Choisissez les modèles pour cette page dans Foliant → Envoi des PDF. Vos clients ne voient pas ce message. » Dans ce cas, vos clients ne voient rien.
* Un modèle peut avoir un seul envoi sur les pages de commande. Pour changer ses pages, ouvrez l'envoi existant.
* Lorsque le portail client est activé, la page d'état de la commande liste les documents de la commande avec leur numéro, ainsi qu'un avoir pour chaque remboursement. Consultez [Activer le portail client](https://foliant-help.iforiti.com/fr/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md).
* Les modèles que vous affichez sur la page d'état de la commande sont aussi ceux que vos clients voient dans **Mes documents**.
* Avec **Commandes payées uniquement**, le lien PDF attend le paiement partout où il est utilisé, y compris dans les e-mails de Shopify. Vos propres téléchargements depuis Foliant ne sont pas concernés.
* Lorsque le portail client est activé, la page d'état de la commande liste les documents du portail, et les options de l'encadré ne s'appliquent pas à cette liste.
* Une copie qui rebondit, ou que le client signale comme spam, bloque cette adresse comme tout e-mail envoyé par Foliant. Consultez [Adresses bloquées](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/blocked-addresses.md).
* Les copies envoyées avec le **Bouton « M'envoyer une copie »** partent de votre boutique comme les autres e-mails envoyés par Foliant, et comptent comme des documents envoyés par e-mail. Consultez [Envoyer des PDF par e-mail avec Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md).
* **Supprimer** retire le lien de téléchargement de ce modèle des pages d'état de la commande et de remerciement.

## Articles associés

* [Ajouter un envoi](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/add-a-delivery.md)
* [Fonctionnement des liens de téléchargement](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/how-download-links-work.md)
* [Activer le portail client](https://foliant-help.iforiti.com/fr/customer-accounts/turn-on-the-customer-portal.md)


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