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# Ajouter un envoi

> Choisissez un modèle et la façon dont il arrive aux destinataires, puis terminez la configuration sur la page de l'envoi.

# Ajouter un envoi

![La page Ajouter un envoi](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/add-a-delivery.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=6e03f2dcd798f77ee6cf24f336ff83fa)

Un envoi relie un modèle à une façon de joindre les destinataires. L'ajout se fait en deux étapes : choisissez le modèle et le type d'envoi, puis terminez la configuration (collez le lien, ajoutez le bloc ou rédigez l'e-mail) sur la page que Foliant ouvre ensuite.

## Étapes

1. Allez dans **Envoi** et sélectionnez **Ajouter un envoi**.
   Vous pouvez aussi sélectionner **Ajouter** à côté d'un moment vide de la chronologie. Foliant vous propose alors des choix adaptés à ce moment.

2. Sous **Document**, choisissez le **Modèle**.

3. Sous **Comment il arrive**, choisissez l'une des trois cartes :
   * **Lien dans un e-mail Shopify** (marquée **Recommandé**)
   * **Sur les pages de commande du client**
   * **Foliant envoie le PDF par e-mail** (marquée d'un badge de forfait si votre forfait ne l'inclut pas)

4. Faites le choix demandé par la carte :

   | Type | Ce que vous choisissez |
   | - | - |
   | **Lien dans un e-mail Shopify** | **Quel e-mail Shopify** reçoit le lien. Foliant affiche d'abord les e-mails **Suggéré**s ; sélectionnez **Afficher les … e-mails Shopify** pour voir les autres, regroupés comme dans Shopify. |
   | **Sur les pages de commande du client** | Rien pour l'instant. Vous choisissez les pages à l'écran suivant. |
   | **Foliant envoie le PDF par e-mail** | **Envoyer quand** : l'événement de commande qui déclenche l'envoi. |

5. Sélectionnez **Ajouter un envoi**. Foliant affiche **Envoi ajouté** et ouvre la page de l'envoi pour terminer la configuration.

## Ce que Foliant suggère

Foliant suggère le choix habituel selon le type de document :

| Document | E-mail Shopify suggéré | Événement d'e-mail Foliant suggéré |
| - | - | - |
| Facture | Confirmation de commande | La commande est payée |
| Avoir | Remboursement de commande | La commande est remboursée (à chaque remboursement) |
| Devis | Facture de commande provisoire | La commande est payée |
| Autres documents (bons de livraison, etc.) | Confirmation d'expédition | La commande est traitée (à chaque expédition) |

Vous pouvez choisir autre chose.

## Bon à savoir

* Un modèle peut être lié une seule fois dans chaque e-mail Shopify. Un e-mail dans lequel il est déjà lié affiche **Ce modèle est déjà lié dans cet e-mail.**
* Un modèle peut avoir un seul envoi sur les pages de commande. S'il en a déjà un, Foliant affiche **Ce modèle est déjà sur les pages de commande.** avec **L'ouvrir**.
* Un nouvel e-mail Foliant a pour seul destinataire l'adresse de votre boutique, avec un objet et un message par défaut. Vous les modifiez à l'écran suivant.
* Certains modèles ne peuvent pas être envoyés : un design non acheté, un modèle utilisé à la place d'un autre pour certaines commandes (configurez l'envoi sur le modèle qu'il remplace) et les modèles groupés comme les manifestes et les listes de prélèvement.
* Pour supprimer un envoi, ouvrez-le et sélectionnez **Supprimer**. Consultez l'article de chaque type pour savoir ce qu'entraîne la suppression.

## Articles associés

* [Les façons de transmettre des PDF à vos clients](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/pdf-delivery-overview.md)
* [Ajouter un lien de téléchargement aux e-mails de Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [Afficher des liens PDF sur les pages d'état de commande et de remerciement](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)
* [Envoyer des PDF par e-mail avec Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)


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