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# Quand un document reçoit son numéro

> Les factures, avoirs et devis reçoivent leur numéro la première fois qu'ils sont téléchargés, imprimés, exportés ou envoyés par e-mail, et le conservent.

Lorsque la numérotation des documents est activée, Foliant ne numérote pas une commande dès qu'elle est passée. Un document reçoit son numéro la première fois qu'il est généré pour une vraie commande : lorsque vous l'imprimez, le téléchargez, l'exportez, ou lorsque Foliant l'envoie par e-mail. Ensuite, il conserve ce numéro chaque fois que vous l'imprimez ou le téléchargez à nouveau.

![Numérotation des documents dans les paramètres Documents et impression](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/invoices-and-numbering/images/document-numbering.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=3c03cf7defc767306c2467bd787f248e)

## Ce qui attribue un numéro

| Votre action | Le document reçoit-il un numéro ? |
| - | - |
| Imprimer la commande depuis Foliant ou l'interface administrateur Shopify | Oui |
| Télécharger le PDF, ou un client le télécharge | Oui |
| Inclure la commande dans un export | Oui |
| Un e-mail d'envoi de PDF envoie le document | Oui |
| Prévisualiser le modèle dans l'éditeur | Non. L'aperçu affiche le prochain numéro à titre d'exemple, sans le consommer. |

Chaque commande a un seul numéro par type de document. Si deux de vos modèles sont des factures, ils affichent tous les deux le même numéro de facture pour une commande.

## Ce qui est numéroté

| Type de document | Numéroté pour |
| - | - |
| **Facture** | Les commandes. Les commandes provisoires ne reçoivent pas de numéro de facture. |
| **Avoir** | Chaque remboursement d'une commande. Une commande sans remboursement ne reçoit pas de numéro d'avoir. Consultez [Corriger une facture avec un avoir](https://foliant-help.iforiti.com/fr/invoices-and-numbering/credit-notes-for-refunds.md). |
| **Devis** | Les commandes provisoires et les commandes. |

Les modèles dont le **Type de document** est **Autre (non numéroté)** ne reçoivent jamais de numéro. Les documents groupés, comme les listes de prélèvement pour plusieurs commandes, ne sont jamais numérotés.

## Commandes annulées

Lorsqu'une commande est annulée dans Shopify, son numéro de facture est annulé. Le numéro reste utilisé et n'est jamais attribué à une autre commande. La facture affiche alors le numéro marqué comme annulé. Les avoirs liés aux remboursements de la commande restent valides.

Si la facture a déjà été émise et verrouillée, elle n'est pas annulée : elle reste exactement telle qu'elle a été émise, et vous la corrigez avec un avoir. Consultez [Verrouiller les factures émises](https://foliant-help.iforiti.com/fr/invoices-and-numbering/locked-invoices.md).

## Numéros et e-mails d'envoi de PDF

Un e-mail d'envoi de PDF numérote le document au moment de son envoi. Si vous envoyez les factures par e-mail lorsqu'une commande est passée et que la commande est ensuite annulée, un numéro annulé reste dans votre séquence. Pour les factures, il est généralement préférable de les envoyer lorsque la commande est payée.

## Bon à savoir

* Désactiver la numérotation ne retire pas les numéros. Les documents qui ont déjà un numéro le conservent.
* Les numéros utilisent le fuseau horaire de votre boutique pour `{year}` et `{month}`, ainsi que pour la remise à zéro annuelle ou mensuelle.
* Si deux personnes impriment la même commande au même moment, un seul numéro est attribué. Foliant ne saute ni ne répète jamais un numéro.

## Articles connexes

* [Configurer la numérotation des documents](https://foliant-help.iforiti.com/fr/invoices-and-numbering/document-numbering.md)
* [Voir les numéros de documents d'une commande](https://foliant-help.iforiti.com/fr/invoices-and-numbering/document-numbers-on-orders.md)
* [Corriger une facture avec un avoir](https://foliant-help.iforiti.com/fr/invoices-and-numbering/credit-notes-for-refunds.md)
* [Les moyens de transmettre les PDF à vos clients](https://foliant-help.iforiti.com/fr/pdf-delivery/pdf-delivery-overview.md)


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