> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tietosi ja yksityisyys

> Mitä Foliant tallentaa kaupastasi ja asiakkaistasi, mitä tapahtuu, kun asiakas pyytää tietojensa poistamista, ja mitä poistetaan, kun poistat sovelluksen.

Foliant lukee tilauksesi Shopifysta, kun se luo asiakirjan, ja säilyttää vain sen, mitä se tarvitsee toimintojensa käyttämiseen. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä se säilyttää, miten se käsittelee asiakkaidesi tietosuojapyynnöt ja mitä tiedoillesi tapahtuu, kun poistat sovelluksen.

## Mitä Foliant lukee mutta ei säilytä

Tilauksesi, asiakkaasi ja tuotteesi pysyvät Shopifyssa. Foliant lukee tilauksen suoraan Shopifysta aina, kun se luo asiakirjan, tulostatpa sen itse, latasiko asiakas sen tai lähettääkö Foliant sen sähköpostilla.

## Mitä Foliant säilyttää

| Tieto | Miksi |
| - | - |
| Mallipohjasi, niiden versiohistoria, brändäys ja lataamasi tiedostot | Asiakirjojesi luomiseen. |
| Asetuksesi | Tulostus, numerointi, vero- ja oikeudelliset tiedot, PDF-toimitus ja niin edelleen. |
| Mitkä tilaukset on tulostettu ja milloin | Tulostusmerkintää, tunnisteita ja tilaukseesi sisältyviä tulostettuja tilauksia varten. |
| Kullekin tilaukselle annetut asiakirjanumerot | Jotta asiakirja säilyttää numeronsa eikä numeroita koskaan käytetä uudelleen. |
| Lukitut laskut ja hyvityslaskut: PDF ja tilaustiedot, joista se luotiin | Verosäännöt edellyttävät, että säilytät annetut laskut muuttamattomina. Säilytetään niin monta vuotta kuin valitset kohdassa **Säilytä annetut asiakirjat**. |
| Viennit: mitkä tilaukset ja sähköpostiosoitteet, joihin lähetit ne | Jotta voit ladata tai suorittaa ne uudelleen. Arkistoja säilytetään rajoitetun ajan. |
| PDF-toimituksen sähköpostihistoria, mukaan lukien kenelle kukin sähköposti lähti | Jotta voit tarkistaa toimitukset. Säilytetään 90 päivää. |
| Estetyt sähköpostiosoitteet | Jotta sähköposteja ei lähetetä osoitteisiin, joista viestit palautuivat tai jotka ilmoittivat roskapostista. |
| Ostajien ALV-numeroiden tarkistukset | Todisteena siitä, että ALV-numero oli voimassa. |
| Toimintaloki, jossa näkyvät toimineiden työntekijöidesi nimet | Jotta näet, kuka teki mitäkin. |
| Integraatioyhteydet ja niiden tietueet | Yhdistämiäsi integraatioita varten, kuten Peppol. |
| Tilauksesi ja veloituksesi | Laskutus. |

## Kun asiakas pyytää tietojensa poistamista

Kun asiakas pyytää kauppaasi poistamaan hänen tietonsa, Shopify ilmoittaa siitä Foliantille, ja Foliant:

* poistaa hänen sähköpostiosoitteensa PDF-toimituksen sähköpostihistoriasta ja estetyistä osoitteistasi,
* poistaa hänen ALV-numerotarkistuksensa,
* poistaa hänen tilaustensa Shopify Flow -tietueet,
* lopettaa hänen lukittujen laskujensa jakamisen latauslinkkien kautta. Itse laskut säilytetään sinua varten, koska laki edellyttää niiden säilyttämistä, ja ne anonymisoidaan, kun säilytysaikasi päättyy. Sen jälkeen ne näkyvät kohdassa **Annetut laskut** tilassa **Anonymisoitu**.

## Kun asiakas pyytää tietojaan

Shopify välittää pyynnön Foliantille, ja se kirjataan. Koska Foliant lukee tilaukset Shopifysta eikä säilytä niitä, suurin osa asiakkaan tiedoista on Shopifyssa. Jos haluat tietää, mitä tietoja Foliantilla on asiakkaasta, ota yhteyttä tukeen.

## Kun poistat sovelluksen

1. Tilauksesi peruutetaan ja lisäosasi päättyvät heti. Katso [Peruuta tilauksesi tai poista Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/fi/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md).
2. Noin 48 tuntia myöhemmin Shopify pyytää Foliantia poistamaan kauppasi tiedot. Foliant poistaa mallipohjasi, vientisi, asetuksesi, ilmoituksesi, toimintalokisi, työntekijöiden nimet, integraatioyhteydet ja **annetut laskut**, vaikka niiden säilytysaika ei olisi vielä päättynyt. Laskujen säilyttäminen sen jälkeen on sinun vastuullasi.

Ennen kuin poistat sovelluksen, lataa annetut laskusi kohdasta **Annetut laskut** valitsemalla **Lataa arkisto**.

## Mitä säilytetään sovelluksen poistamisen jälkeen

Foliant säilyttää tilaustasi ja veloituksiasi koskevat tiedot kauppasi osoitteella merkittyinä. Ne eivät sisällä asiakastietoja. Niitä säilytetään, jotta veloitukset voidaan täsmäyttää ja jotta kauppa saa vain yhden ilmaisen kokeilujakson.

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

* [Peruuta tilauksesi tai poista Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/fi/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md)
* [Lukitut laskut](https://foliant-help.iforiti.com/fi/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Ota yhteyttä tukeen](https://foliant-help.iforiti.com/fi/troubleshooting/contact-support.md)
* [Tietosuojakäytäntö](https://foliant-help.iforiti.com/legal/privacy-policy.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.