> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Vältä kahden toimitussähköpostin lähettämistä

> Varmista, että asiakkaat saavat joko Foliantin Lähetetty-sähköpostin tai Shopifyn toimitusvahvistuksen, mutta eivät koskaan molempia.

Shopify lähettää oman toimitusvahvistuksensa, kun tilaus toimitetaan, ellei sitä estetä. Kun Foliantin **Lähetetty**-sähköposti on käytössä, valitse joka toimituksella, minkä sähköpostin asiakas saa.

## Toimittaminen Foliantista

**Toimita**-ikkunassa ja kun suljet laatikon **Pakkaa tilaukset** -näkymässä, **Lähetä asiakkaalle sähköposti** tarjoaa seuraavat vaihtoehdot:

| Vaihtoehto | Mitä tapahtuu |
| - | - |
| **Foliantin Lähetetty-sähköposti** | Brändätty sähköpostisi asiakkaan kielellä. Shopifyn sähköpostia ei lähetetä |
| **Shopifyn toimitusvahvistus** | Shopify lähettää asiakkaalle sähköpostin. Foliantin Lähetetty- ja Seurantatiedot päivitetty -sähköposteja ei lähetetä näistä lähetyksistä |
| **Älä lähetä sähköpostia** | Toimitussähköpostia ei lähetetä (eikä myöskään Foliantin Lähetetty- ja Seurantatiedot päivitetty -sähköposteja). Asiakkaat näkevät seurantatiedot silti tilauksensa tilasivulla |

**Foliantin Lähetetty-sähköposti** on tarjolla vain, kun kyseinen sähköposti on päällä ja sisältyy tilaukseesi. Silloin se on oletusvalinta. Jokaisella toimituksella valinta palaa tähän oletukseen. **Pakkaa tilaukset** -näkymässä oletusvalinta asetetaan näkymän asetuksissa.

## Toimittaminen Shopifyn hallinnassa

Shopifyn toimitussivulla on oma **Lähetä toimitustiedot asiakkaallesi nyt** -valintaruutu. Jos se on valittuna, Shopify lähettää asiakkaalle sähköpostin. Foliant näkee tämän tilauksesta ja jättää oman Lähetetty-sähköpostinsa lähettämättä. Sähköpostihistoriassa se näkyy merkinnällä **Shopify lähetti jo asiakkaalle sähköpostin**. Jos haluat lähettää sen sijaan Foliantin brändätyn sähköpostin, poista valinta ruudusta. Foliant ei voi muuttaa Shopifyn omaa sivua.

## Seurantapäivitykset, jakelussa ja toimitettu perille

Shopify voi lähettää myös omat **Toimituspäivitys**-, **Jakelussa**- ja **Toimitettu perille** -ilmoituksensa. Kun Shopify lähettää jonkin näistä, Foliant jättää oman versionsa kyseisestä sähköpostista lähettämättä. Jos haluat lähettää sen sijaan Foliantin brändätyt versiot, poista Shopifyn ilmoitukset käytöstä Shopifyn hallinnassa kohdassa **Asetukset › Ilmoitukset**.

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

* [Tilausten toimittaminen Foliantista](https://foliant-help.iforiti.com/fi/printing/fulfill-orders.md)
* [Pakkaa tilaukset](https://foliant-help.iforiti.com/fi/printing/pack-orders.md)
* [Sähköpostipohjat: Foliantin toimitussähköpostit](https://foliant-help.iforiti.com/fi/email-templates/email-templates-overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.