> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Asiakkaiden dokumenttien zip-tiedostot

> Näin asiakkaat saavat zip-tiedoston dokumenteistaan sähköpostitse Omat dokumentit -sivulta, ja tähän liittyvät rajoitukset.

# Asiakkaiden dokumenttien zip-tiedostot

**My documents** -sivulta asiakkaat voivat pyytää dokumenteistaan zip-tiedoston sähköpostitse. Se on kätevää esimerkiksi silloin, kun he tarvitsevat vuoden laskut kirjanpitoaan varten. Foliant kokoaa zip-tiedoston taustalla ja lähettää sen asiakkaan omaan sähköpostiosoitteeseen kauppasi nimissä.

## Mitä asiakas tekee

1. **My documents** -sivulla asiakas joko:
   * valitsee **Include in zip** haluamiensa tilausten kohdalla ja valitsee sitten **Email me a zip of** *määrä* **tilausta**, tai
   * jättää kaikki valitsematta ja valitsee **Email me a zip**, jolloin mukaan tulevat kaikki valitun ajanjakson (tai tilauksen) dokumentit.
2. Sivu vahvistaa: "We'll email the zip to *asiakkaan sähköposti* shortly."

## Sähköposti, jonka asiakas saa

* Viesti tulee kauppasi nimellä, ja vastaukset menevät kauppasi asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen.
* Aiheena on "Your documents from *kauppasi*".
* Viestissä on **Download your documents** -painike, ja siinä kerrotaan, milloin linkki vanhenee.
* Se, liitetäänkö dokumentit myös viestiin, riippuu **Vientisähköpostit**-asetuksestasi (**Asetukset › Sähköposti**). Katso [Vientien sähköpostitoimitus](https://foliant-help.iforiti.com/fi/exports/export-email-delivery.md).

## Rajoitukset

| Rajoitus | Arvo |
| - | - |
| Tilauksia, jotka asiakas voi valita kerralla | 50 |
| Tilauksia yhdessä zip-tiedostossa | Enintään 250 |
| Zip-tiedostoja, joita asiakas voi pyytää | 3 tunnissa. Sen jälkeen: "You've asked for several zips recently. Try again in an hour." |

## Hyvä tietää

* Mukaan tulevat vain ne tilaukset, jotka Shopify näyttää kyseiselle asiakkaalle.
* Zip-tiedosto sisältää mallipohjat, jotka näytät tilauksen tilasivulla, sekä hyvityslaskun jokaisesta hyvityksestä.
* Jos asiakkaan tilillä ei ole sähköpostiosoitetta, zip-tiedostoa ei voi lähettää.
* Asiakkaiden zip-tiedostot näkyvät **Vientihistoria**-näkymässäsi omien vientiesi rinnalla.

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

* [Omat dokumentit -sivu](https://foliant-help.iforiti.com/fi/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Vientihistoria](https://foliant-help.iforiti.com/fi/exports/export-history.md)
* [Vientien sähköpostitoimitus](https://foliant-help.iforiti.com/fi/exports/export-email-delivery.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.