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# Números de factura desordenados, que faltan o anulados

> Por qué los números de factura no siguen las fechas de los pedidos, por qué parece faltar un número o aparece como anulado, y por qué algunos documentos no reciben número.

Foliant numera las facturas, las notas de crédito y los presupuestos de forma correlativa, en **Configuración › Documentos e impresión**, dentro de **Numeración de documentos**. Cada número se asigna una sola vez y nunca se reutiliza, así el registro queda completo para tu contabilidad fiscal. Las preguntas siguientes tratan lo que más sorprende a los comerciantes.

## ¿Por qué los números no siguen las fechas de mis pedidos?

Un documento recibe su número la primera vez que se descarga, se imprime, se exporta o se envía por correo electrónico, no cuando se realiza el pedido. Si imprimes el pedido de ayer después del de hoy, el pedido de hoy recibe el número más bajo.

Para numerar las facturas por orden de fecha de pedido, genéralas en ese orden o envíalas automáticamente, por ejemplo con un correo electrónico cuando se pague el pedido. Consulta [Enviar PDF por correo electrónico con Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md).

## ¿Por qué un documento volvió a recibir el mismo número?

Es así a propósito. Un documento conserva su número: cada reimpresión, descarga o exportación de la misma factura muestra el mismo número.

## ¿Por qué falta un número en la secuencia?

Los números nunca retroceden, pero pueden saltar hacia delante:

* **Alguien adelantó el siguiente número.** En **Numeración de documentos**, el **Siguiente número** *solo puede avanzar*. Cada cambio queda registrado en **Configuración › Registro de actividad**, por ejemplo *Se movió la numeración de facturas de 105 a 200*.
* **Se anuló un número.** Consulta la siguiente pregunta.

Foliant nunca elimina un número ni se lo asigna a otro documento.

## ¿Qué significa "Anulada" en una factura?

Cuando se cancela un pedido, su número de factura se anula. El número permanece en el registro, no se vuelve a usar y la factura lo muestra como anulado. Las notas de crédito de los reembolsos del pedido siguen siendo válidas.

Si las facturas se envían por correo electrónico al realizarse el pedido, un pedido cancelado deja un número anulado. Enviar las facturas cuando se paga el pedido suele evitarlo.

## ¿Por qué un documento no recibió número?

| Motivo | Qué hacer |
| - | - |
| La numeración está desactivada para ese tipo de documento. | Activa **Numerar facturas**, **Numerar notas de crédito** o **Numerar presupuestos**. |
| Ninguna plantilla está configurada con ese tipo de documento. Foliant indica, por ejemplo, *Aún no hay ninguna plantilla de factura, así que no se numerará nada.* | En la configuración de la plantilla, establece **Tipo de documento** en **Factura**, **Nota de crédito** o **Presupuesto**. |
| Es una factura de un pedido preliminar. | Las facturas y las notas de crédito solo se numeran en pedidos. Los presupuestos se numeran en pedidos preliminares y en pedidos. |
| Es una vista previa de la plantilla. | Las vistas previas muestran el siguiente número como ejemplo y nunca lo consumen. |

## ¿Por qué los números vuelven a empezar o se repiten?

Los números solo vuelven a empezar en 1 si elegiste **Cada año** o **Cada mes** en **Volver a empezar en 1**. Los números que vuelven a empezar necesitan `{year}` (y, para la opción mensual, `{month}`) en el **Prefijo** o el **Sufijo**; de lo contrario se repetirían, y Foliant no guarda la configuración sin ellos.

## ¿Dónde está el número en mi documento?

Si tu plantilla no muestra el número, Foliant lo añade al final del documento. Para colocarlo tú mismo, agrégalo a la plantilla. Consulta [Numeración de documentos](https://foliant-help.iforiti.com/es/invoices-and-numbering/document-numbering.md).

## Conviene saber

* Desactivar la numeración conserva los números ya emitidos.
* Cambiar la configuración de reinicio no reinicia el recuento actual.

## Artículos relacionados

* [Numeración de documentos](https://foliant-help.iforiti.com/es/invoices-and-numbering/document-numbering.md)
* [Facturas bloqueadas](https://foliant-help.iforiti.com/es/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [Registro de actividad](https://foliant-help.iforiti.com/es/settings/activity-log.md)


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