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# Comprueba los números de IVA de tus compradores

> Foliant comprueba con VIES los números de IVA de la UE de los compradores empresariales, guarda la prueba e imprime el resultado en las facturas.

Cuando vendes a una empresa de otro país de la UE sin cobrar IVA, necesitas saber que su número de IVA es válido. Foliant comprueba los números de IVA de los compradores empresariales con VIES, el registro de números de IVA de la UE, y guarda cada respuesta como prueba: cuándo se comprobó, el nombre y la dirección registrados y el número de consulta que dio VIES. Tus facturas usan la respuesta para decidir qué [nota legal](https://foliant-help.iforiti.com/es/tax-and-legal/legal-notes.md) imprimir.

Las comprobaciones de números de IVA forman parte del kit de cumplimiento fiscal, que depende de tu plan. Consulta [Planes y precios](https://foliant-help.iforiti.com/es/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).

## Antes de empezar

* VIES cubre los números de IVA de los países de la UE y de Irlanda del Norte (XI). Los demás números aparecen como no comprobables.
* Añade tu propio número de IVA de la UE en **Configuración › Impuestos y legal**. Foliant lo envía con cada comprobación para que VIES devuelva un número de consulta, tu prueba de la comprobación. Consulta [Números de IVA, EORI y nombres fiscales](https://foliant-help.iforiti.com/es/tax-and-legal/vat-numbers-and-eori.md).

## Cuándo comprueba Foliant un número

| Dónde | Qué pasa |
| - | - |
| Un pedido nuevo de un comprador empresarial | Foliant comprueba en segundo plano el número de IVA del comprador, a partir de la empresa B2B, el pago o los datos guardados del cliente. |
| La página del cliente en el panel de control de Shopify | El bloque **B2B Customer Details** comprueba el número de IVA guardado en el cliente. |
| Pago | Si el bloque de solicitud de factura electrónica está en tu pago, el número de IVA del comprador se comprueba mientras lo introduce. Consulta [Configura la facturación electrónica Peppol](https://foliant-help.iforiti.com/es/integrations/peppol-e-invoicing.md). |

Una respuesta válida se reutiliza durante 30 días, y una respuesta "no válido", durante 24 horas. Después, el siguiente pedido del comprador vuelve a comprobarlo.

## Comprueba el número de IVA de un cliente

1. En el panel de control de Shopify, abre el cliente.
2. En el bloque **B2B Customer Details** de Foliant, introduce **Company Name** y **VAT Number**, y guarda.

Debajo del número de IVA, el bloque muestra la respuesta:

| Estado | Qué significa |
| - | - |
| **Válido** | VIES confirma el número. El bloque muestra "Válido en VIES", el nombre registrado, cuándo se comprobó y el número de consulta. |
| **No válido** | VIES indica que el número no está registrado a efectos del IVA. |
| **No se pudo verificar** | VIES no respondió. Ocurre: los registros de los países de la UE suelen dejar de funcionar durante un tiempo. |
| **No comprobable** | El número no es de un país de la UE ni de Irlanda del Norte. "VIES solo cubre números de IVA de la UE y de Irlanda del Norte." |

Haz clic en **Volver a comprobar** para consultar de nuevo a VIES.

Si tu plan no incluye las comprobaciones de IVA, el bloque muestra "Las comprobaciones de números de IVA no están incluidas en tu plan." con **Ver planes**. Si Foliant aún no tiene permiso para editar clientes, el bloque te pide que lo permitas en Foliant antes de poder guardar.

## Cuando VIES no responde

Foliant nunca trata "no se pudo verificar" como "no válido". Vuelve a consultar a VIES por su cuenta: después de 15 minutos y, luego, esperando más cada vez, hasta una vez cada 6 horas, durante un máximo de dos días.

Mientras tanto, una factura de una venta transfronteriza con un número sin verificar imprime la nota **Número de IVA no verificado** en lugar de una nota de exención.

## En tus documentos

Las plantillas pueden imprimir el resultado con `order.buyer.vat_status` (valid, invalid, unavailable o unchecked), `order.buyer.vat_checked_at` y `order.buyer.vat_consultation_number`. Los documentos usan la respuesta guardada en el momento en que se crearon. Nunca esperan a VIES.

## Cuando una comprobación cambia después de bloquear una factura

Una [factura bloqueada](https://foliant-help.iforiti.com/es/invoices-and-numbering/locked-invoices.md) conserva el estado de IVA que imprimió. Si una comprobación posterior del mismo número da una respuesta distinta, el bloque **Números de documento** del pedido muestra **El estado de IVA del comprador ha cambiado**. La factura no cambia: emite una nota de crédito si necesita corrección.

## Información útil

* Cuando un cliente te pide que borres sus datos, Foliant elimina las comprobaciones de su número de IVA.
* Si tu plan deja de incluir el kit, Foliant deja de comprobar números y los documentos nuevos ya no imprimen el estado de IVA ni las notas legales. Las facturas bloqueadas conservan lo que imprimieron.

## Artículos relacionados

* [Notas legales en las facturas](https://foliant-help.iforiti.com/es/tax-and-legal/legal-notes.md)
* [Consulta los números de documento de un pedido](https://foliant-help.iforiti.com/es/invoices-and-numbering/document-numbers-on-orders.md)
* [Configura la facturación electrónica Peppol](https://foliant-help.iforiti.com/es/integrations/peppol-e-invoicing.md)
* [Planes y precios](https://foliant-help.iforiti.com/es/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)


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