> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Preparar pedidos desde Foliant > Marca pedidos como preparados en Shopify desde la página Pedidos o la página de impresión, con números de seguimiento, parte de un pedido y el correo de envío que elijas. Cuando los pedidos estén impresos y empaquetados, prepáralos sin salir de Foliant. Elige un transportista, agrega el número de seguimiento de cada paquete, elige quién envía el correo a tus clientes y Foliant marca los pedidos como preparados en Shopify en segundo plano. Puedes preparar un pedido completo o solo algunos de sus artículos. ![El cuadro de diálogo Preparar con un transportista y un número de seguimiento](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/printing/images/fulfill-orders.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=fdca760c10f3ef0c963fcc9a66a24579) ## Antes de empezar La preparación de pedidos depende de tu plan: se incluye en Starter, Growth y Scale. Consulta [Planes y lo que incluyen](https://foliant-help.iforiti.com/es/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). Para preparar pedidos, Foliant necesita permiso para gestionar tus preparaciones. Shopify te pide aprobarlo una vez, la próxima vez que abras Foliant después de la actualización. Si aún no lo has hecho, el cuadro de diálogo dice **Foliant necesita tu permiso para preparar pedidos. Vuelve a cargar la aplicación y aprueba la actualización; luego inténtalo de nuevo.** ## Preparar pedidos desde la página Pedidos 1. En la página **Pedidos**, marca los pedidos que quieres preparar. 2. En la barra de selección, haz clic en **Preparar**. 3. Elige el **Transportista** o **Sin transportista**. Si el transportista no aparece en la lista, elige **Otro transportista** y escribe su **Nombre del transportista**. 4. Para cada pedido, escribe su **Número de seguimiento**. Déjalo vacío para preparar sin seguimiento. 5. En **Enviar un correo al cliente**, elige **Correo de Enviado de Foliant** (disponible cuando está activado y en tu plan, consulta [Plantillas de correo](https://foliant-help.iforiti.com/es/email-templates/email-templates-overview.md)), **Confirmación de envío de Shopify** o **No enviar correo**. Consulta [Evitar enviar dos correos de envío](https://foliant-help.iforiti.com/es/email-templates/avoid-two-shipping-emails.md). 6. Haz clic en **Preparar 3 pedidos** (el número coincide con tu selección). Foliant recuerda en este navegador tu transportista y quién envía el correo al cliente para la próxima vez. **Preparar** no está disponible para los pedidos preliminares: todavía no son pedidos. ## Preparar desde la página de impresión En la página de impresión, haz clic en **Preparar** en la parte superior. Se abre el mismo cuadro de diálogo para los pedidos que estás imprimiendo. ## Números y enlaces de seguimiento Para la mayoría de los transportistas de la lista, Shopify conoce la página de seguimiento y enlaza el número para tu cliente. La columna **Enlace de seguimiento** es opcional: pega ahí la página de seguimiento del paquete cuando tu transportista no aparezca en la lista o Shopify no lo enlace, para que los clientes puedan seguirlo. ## Preparar parte de un pedido Para enviar ahora solo algunos artículos: 1. En la columna **Artículos** del cuadro de diálogo, haz clic en **Todos los artículos** junto al pedido. 2. Para cada artículo, indica cuántas unidades van en este paquete. Cada línea muestra cuántas quedan **por preparar**. 3. Haz clic en **Hecho**. La columna **Artículos** muestra ahora cuántos artículos elegiste. ![Elegir cuántas unidades de cada artículo van en este paquete](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/printing/images/fulfill-part-of-an-order.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=3d44d63c2194622961a6f8e5c4c5492e) El resto del pedido queda sin preparar, listo para el siguiente paquete. ## Seguir el progreso Después de hacer clic en **Preparar**, el cuadro de diálogo muestra **Preparando 12 de 40 pedidos**. Puedes cerrarlo: Foliant sigue preparando los pedidos. **Detener** lo interrumpe; los pedidos ya preparados siguen preparados. Al terminar, el cuadro de diálogo indica cuántos pedidos se prepararon y enumera cada pedido que no, con el motivo: | Motivo | Qué hacer | | - | - | | **Ya preparado.** | Nada: Shopify ya lo tiene hecho. | | **En espera. Libéralo primero en Shopify.** | Libera la retención del pedido en Shopify y vuelve a prepararlo. | | **Retiro local. Márcalo como listo para retirar en Shopify.** | Los pedidos de retiro se entregan, no se envían: márcalos como listos en Shopify. | | **Enviado por un servicio de logística.** | Tu servicio de logística (3PL) prepara estos artículos por su cuenta. | | **Programado para más tarde.** | El pedido (a menudo una suscripción) aún no corresponde. | | **No encontrado. Es posible que se haya eliminado.** | El pedido ya no existe. | | **Ya no quedan por preparar todos los artículos elegidos. Vuelve a elegirlos.** | El pedido cambió (se editó, se reembolsó o se preparó en otro lugar) después de que eligieras sus artículos. No se preparó nada. | | **Demasiados envíos o artículos para prepararlo desde Foliant. Prepáralo en Shopify.** | Un pedido muy grande: prepáralo desde la página del pedido en Shopify. | | **Shopify lo rechazó: …** | A continuación aparece el motivo de Shopify; corrígelo en el pedido en Shopify. | ## Más de una página de pedidos Selecciona más de 50 pedidos, o todos los pedidos que coinciden, y Foliant los prepara todos, hasta 2.000. No puedes escribir números de seguimiento para tantos: el cuadro de diálogo dice **Estos pedidos se preparan sin números de seguimiento. Para agregar el seguimiento, selecciona como máximo una página de pedidos.** ## Conviene saber * Solo se preparan los artículos que envías tú. Los artículos que envía tu servicio de logística, los retiros locales y los pedidos en espera quedan como están. * Un pedido que se envía desde dos de tus ubicaciones recibe una preparación por ubicación, cada una con el mismo seguimiento. * Si Shopify no responde mientras prepara los artículos que elegiste, Foliant no los vuelve a enviar (es posible que Shopify ya los haya preparado). El resultado dice **Shopify no respondió, así que es posible que haya preparado estos artículos o no. Revisa el pedido en Shopify.** * Hacer clic en **Preparar** dos veces para los mismos pedidos no los prepara dos veces: el segundo clic muestra el proceso que ya está en curso. * Si Shopify deja de responder en mitad de un pedido que se envía desde dos ubicaciones, Foliant no vuelve a intentar ese pedido, así que nada se envía dos veces. El resultado dice **Solo se preparó parte de este pedido antes de que Shopify dejara de responder. Revísalo en Shopify.** * Preparar un pedido también envía los correos con PDF de **Pedido preparado** que hayas configurado en [Envío de PDF](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/pdf-delivery-overview.md), sea cual sea el correo de envío que elijas. * Cada proceso de preparación queda registrado en **Configuración › Registro de actividad**. ## Artículos relacionados * [Seleccionar e imprimir pedidos](https://foliant-help.iforiti.com/es/printing/select-and-print-orders.md) * [Empaquetar pedidos](https://foliant-help.iforiti.com/es/printing/pack-orders.md) * [La página de impresión](https://foliant-help.iforiti.com/es/printing/the-print-page.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.