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# Correos de Shopify a los que puedes añadir un enlace

> Los 19 correos de notificación de Shopify que pueden llevar un enlace de descarga de Foliant, cuándo envía Shopify cada uno y si se pueden desactivar.

# Correos de Shopify a los que puedes añadir un enlace

Cuando añades un envío de tipo **Enlace en un correo de Shopify**, eliges en qué notificación de Shopify va el enlace. Foliant ofrece los correos de abajo, agrupados como en la página **Notificaciones** de Shopify. El enlace solo llega al cliente si Shopify envía de verdad ese correo para su pedido, así que la columna "¿Se puede desactivar?" es importante.

## Los correos

| Grupo | Correo | Se envía cuando | ¿Se puede desactivar? |
| - | - | - | - |
| Procesamiento de pedidos | **Confirmación del pedido** | Un cliente hace un pedido. | No: Shopify siempre lo envía. |
| Procesamiento de pedidos | **Factura de pedido preliminar** | Envías una factura desde un pedido preliminar. | Solo se envía cuando tú lo envías. |
| Procesamiento de pedidos | **Confirmación de envío** | Marcas un pedido como preparado. | Puedes desmarcarlo cada vez. |
| Retiro en tienda | **Listo para retiro** | Un pedido está listo para retirarse. | Se envía siempre que corresponda. |
| Excepciones de pedidos | **Factura del pedido** | Solicitas el pago de un pedido con saldo pendiente. | Solo se envía cuando tú lo envías. |
| Excepciones de pedidos | **Pedido editado** | Se edita un pedido. | Puedes desmarcarlo cada vez. |
| Excepciones de pedidos | **Pedido cancelado** | Se cancela un pedido. | Puedes desmarcarlo cada vez. |
| Excepciones de pedidos | **Recibo de pago del pedido** | Cobras con el método de pago guardado de un cliente. | Se envía siempre que corresponda. |
| Excepciones de pedidos | **Reembolso del pedido** | Se reembolsa un pedido. | Puedes desmarcarlo cada vez. |
| Excepciones de pedidos | **Factura de preparación** | Una preparación tiene saldo pendiente. | Se envía siempre que corresponda. |
| Pagos | **Éxito de pago pendiente** | Se completa un pago pendiente. | Se envía siempre que corresponda. |
| Pagos | **Recordatorio de pago** | En la fecha de vencimiento de un pedido sin pagar o después. | Se envía siempre que corresponda. |
| Punto de venta | **Recibo de POS y móvil** | Un cliente presencial pide un recibo. | Cuando el cliente lo pide. |
| Punto de venta | **Recibo de cambio de POS** | Se completa un cambio en POS y se pide un recibo. | Cuando el cliente lo pide. |
| Punto de venta | **Recibo de devolución** | Se completa una devolución y se pide un recibo. | Cuando el cliente lo pide. |
| Actualizaciones de envío | **Actualización de envío** | Añades o cambias un número de seguimiento. | Puedes desmarcarlo cada vez. |
| Devoluciones | **Devolución creada** | Creas una devolución. | Se envía siempre que corresponda. |
| Personal | **Nuevo pedido (personal)** | Se hace un pedido. Se envía a los destinatarios de tu personal. | A los destinatarios del personal que indiques. |
| Servicio de logística | **Solicitud de preparación de pedido (servicio de logística)** | Preparas un pedido mediante un servicio de logística. | Se envía siempre que corresponda. |

## Qué correo elegir

* **Facturas y recibos:** **Confirmación del pedido** llega a todos los clientes. Para pedidos que se pagan más tarde, también sirven **Éxito de pago pendiente** o **Recibo de pago del pedido**.
* **Albaranes y documentos de envío:** **Confirmación de envío**.
* **Notas de crédito:** **Reembolso del pedido**: el enlace abre la nota de crédito de ese reembolso.
* **Presupuestos:** **Factura de pedido preliminar**.
* **Tu equipo o almacén:** **Nuevo pedido (personal)** o **Solicitud de preparación de pedido (servicio de logística)**.

## Para tener en cuenta

* En la cronología de **PDF**, cada enlace aparece en el momento en que se envía su correo (por ejemplo, **Actualización de envío** en **Se prepara el pedido** y **Devolución creada** en **Devoluciones y cambios**).
* Los correos de envío enlazan el documento de todo el pedido, no de un solo envío.
* Una plantilla se puede enlazar una vez en cada correo. Los correos en los que ya está enlazada muestran **Esta plantilla ya está enlazada en este correo.**

## Artículos relacionados

* [Añadir un enlace de descarga a los correos de Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md)
* [Evitar enviar dos correos a tus clientes](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)


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