> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Formas de hacer llegar los PDF a tus clientes > Compara los tres tipos de entrega de PDF: un enlace en los correos de Shopify, un enlace en las páginas del pedido o un correo que Foliant envía con el PDF adjunto. # Formas de hacer llegar los PDF a tus clientes ![La página de entrega de PDF con las entregas por evento del pedido](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/pdf-delivery-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=655877ea0e82a2d0fbf7b01031e62d21) En **Entrega** decides cómo llega cada documento a las personas: un enlace de descarga en los propios correos de Shopify, un enlace en las páginas del pedido del cliente o un correo que Foliant envía con el PDF adjunto. Cada una de estas opciones es una *entrega*. Una plantilla puede tener tantas entregas como quieras. Por ejemplo, una factura enlazada en la confirmación del pedido, mostrada en la página de estado del pedido y enviada por correo a tu contable cuando se paga el pedido. ## Antes de empezar Necesitas al menos una plantilla. Si no tienes ninguna, **Entrega** muestra **Cree una plantilla para empezar a enviar PDF** con un botón **Crear plantilla**. ## Los tres tipos de entrega | Tipo | Quién lo envía | Cuándo se genera el PDF | Planes | | - | - | - | - | | **Enlace en un correo de Shopify** | Shopify envía su correo habitual; el PDF se abre desde un enlace incluido en él. Sin un segundo correo. | Cuando alguien abre el enlace | Todos los planes | | **En las páginas del pedido del cliente** | Nadie: aparece un enlace de descarga en las páginas de estado del pedido y de agradecimiento. | Cuando alguien abre el enlace | Todos los planes | | **Foliant envía el PDF por correo** | Foliant, cuando ocurre algo en un pedido (pagado, preparado, reembolsado…). El PDF va adjunto. | Cuando se envía el correo | Depende de tu plan (planes de pago de forma predeterminada) | Foliant marca **Enlace en un correo de Shopify** como **Recomendado**. Shopify ya envía correos a tus clientes en casi todos los pasos de un pedido, y esos correos no pueden llevar archivos adjuntos. Un enlace en el correo de Shopify hace llegar el documento al cliente sin enviarle un segundo correo. Usa un correo enviado por Foliant cuando necesites el PDF *adjunto*, cuando deba llegar a alguien a quien Shopify no escribe (un contable, un almacén, un archivo) o cuando Shopify no envía ningún correo en ese momento. ## La página Entrega Ve a **Entrega** en la navegación de la app. La página tiene tres pestañas: | Pestaña | Qué muestra | | - | - | | **PDF** | Tus entregas a lo largo de la vida de un pedido, como una línea de tiempo. | | **Correos de envío** | Los correos de envío de Foliant con tu marca. Consulta [Plantillas de correo](https://foliant-help.iforiti.com/es/email-templates/email-templates-overview.md). | | **Historial de correos** | Todos los correos que ha enviado Foliant, con su estado. Consulta [El historial de correos](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/email-history.md). | La dirección desde la que se envían los correos de Foliant y las direcciones bloqueadas están en **Configuración › Correo electrónico**. Consulta [Envía desde tu propio dominio](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/sending-domain.md). ### La línea de tiempo La pestaña **PDF** muestra en orden los momentos de la vida de un pedido: **Se realiza el pedido**, **Se paga el pedido**, **Se prepara el pedido**, **Se reembolsa el pedido**, **Se cancela el pedido** y **Páginas del pedido del cliente** aparecen siempre. Otros momentos (**Vence el pago**, **Se edita el pedido**, **Devoluciones y cambios**, **Pedidos preliminares** y **Enviado por Shopify Flow**) solo aparecen cuando hay algo que se entrega en ese momento. Cada entrega es una fila que muestra la plantilla, cómo se envía (por ejemplo, "Enlace en el correo de confirmación del pedido de Shopify" o "Enviado por correo por Foliant al cliente") y una insignia de estado. Selecciona una fila para abrir su configuración. Cuando todavía no se envía nada en un momento, la línea de tiempo sugiere qué podría enviarse (por ejemplo, "Todavía no se envía nada. Añade un enlace a la factura en la confirmación del pedido.") con un botón **Añadir** preparado para ese momento. ### Estados | Estado | Tipo | Significado | | - | - | - | | **No instalado** | Enlace en un correo de Shopify | Aún no se ha confirmado que el código esté pegado. Siguiente paso: pega el código del enlace en el correo de Shopify. | | **Instalado** | Enlace en un correo de Shopify | Has pulsado **Hecho**. Esperando la primera descarga. | | **Activo** | Enlace en un correo de Shopify | Alguien ha descargado a través de este enlace. Muestra cuándo se usó por última vez. | | **Activo** | Páginas del pedido | El enlace aparece en al menos una página. | | **Oculto** | Páginas del pedido | No hay ninguna página elegida. Elige una página en la que se muestre el enlace. | | **Activado** | Correo de Foliant | Envía para los nuevos eventos. Muestra el número de envíos (y fallos) de esta semana. | | **En pausa** | Correo de Foliant | No envía: **Desactivado**, **No incluido en tu plan** o **En pausa tras fallos repetidos**. | ## Información útil * Todos los tipos de entrega generan el mismo documento: la misma plantilla, los mismos números, el mismo archivo que imprimirías. * Los enlaces generan el PDF cuando se abren, así que muestran el pedido tal como está ahora (los cambios pueden tardar unos minutos en aparecer). Los correos enviados por Foliant generan el PDF cuando se envían. Consulta [Cómo funcionan los enlaces de descarga](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/how-download-links-work.md). * Tu lista de plantillas también muestra adónde va cada plantilla, en su columna **Entrega**, con una acción **Añadir envío**. * Las plantillas por lotes (manifiestos y listas de picking) no se pueden entregar a los clientes: imprímelas o expórtalas. ## Artículos relacionados * [Añade una entrega](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/add-a-delivery.md) * [Añade un enlace de descarga a los correos de Shopify](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/link-in-shopify-emails.md) * [Muestra enlaces a PDF en las páginas de estado del pedido y de agradecimiento](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md) * [Envía PDF por correo con Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md) * [Evita enviar dos correos a tus clientes](https://foliant-help.iforiti.com/es/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.