> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # PDFs mit Foliant per E-Mail senden > Lassen Sie Foliant ein Dokument als PDF-Anhang per E-Mail senden, wenn eine Bestellung aufgegeben, bezahlt, ausgeführt, erstattet oder storniert wird – an den Kunden, Ihren Shop oder weitere Adressen. # PDFs mit Foliant per E-Mail senden ![Eine Zustellung, die Foliant per E-Mail sendet](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39) Foliant kann eine E-Mail mit dem Dokument im Anhang senden, wenn mit einer Bestellung etwas passiert: zum Beispiel die Rechnung, wenn eine Bestellung bezahlt wird, oder eine Gutschrift bei jeder Erstattung. Sie legen fest, wer sie erhält – den Kunden, Ihren Shop und bis zu fünf weitere Adressen –, was in der E-Mail steht und für welche Bestellungen sie gilt. ## Bevor Sie beginnen * Von Foliant gesendete E-Mails (**Per E-Mail gesendete PDFs**) hängen von Ihrem Tarif ab. Standardmäßig sind sie in den kostenpflichtigen Tarifen (Starter, Growth und Scale) enthalten, nicht im Tarif Free. Wenn Ihr Tarif sie nicht enthält, zeigt die Karte **Foliant sendet das PDF per E-Mail** ein Tarif-Badge. Siehe [Tarife und enthaltene Leistungen](https://foliant-help.iforiti.com/de/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). * Shopify sendet Ihrem Kunden zu den meisten dieser Zeitpunkte ebenfalls eine E-Mail. Wenn das PDF nur den Kunden erreichen soll, ist ein Link in der E-Mail von Shopify meist die bessere Wahl. Siehe [Vermeiden, dass Kunden zwei E-Mails erhalten](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). ## E-Mail hinzufügen 1. Gehen Sie zu **Zustellung** und wählen Sie **Zustellung hinzufügen**. 2. Wählen Sie die **Vorlage** und dann **Foliant sendet das PDF per E-Mail**. 3. Wählen Sie unter **Wann senden** die Option **Senden, wenn**. 4. Wählen Sie **Zustellung hinzufügen**. Die Seite der E-Mail öffnet sich. Zu Beginn ist die Adresse Ihres Shops der einzige Empfänger, und es gibt eine Standardnachricht. ## E-Mail einrichten Oben auf der Seite wird die E-Mail in einem Satz zusammengefasst, zum Beispiel „Foliant sendet Rechnung per E-Mail an Ihren Shop, wenn eine Bestellung bezahlt wird, sofort.“ Ändern Sie sie in diesen Abschnitten und speichern Sie dann über die Speicherleiste. ### Wann | Feld | Optionen | | - | - | | **Senden, wenn** | **Bestellung wird aufgegeben**, **Bestellung wird bezahlt**, **Bestellung wird ausgeführt (jede Sendung)**, **Bestellung wird erstattet (jede Erstattung)**, **Bestellung wird storniert**, **Ein Shopify Flow-Workflow sendet sie** | | **Warten** | **Sofort**, **15 Minuten später**, **1 Stunde später**, **4 Stunden später**, **1 Tag später** | Eine Wartezeit sorgt dafür, dass schnelle Änderungen zuerst übernommen werden, zum Beispiel eine Erstattung oder Bearbeitung direkt nach der Bestellung. * **Bestellung wird ausgeführt (jede Sendung)** sendet eine E-Mail pro Ausführung. Wenn Foliant noch keine Berechtigung hat, Ausführungen zu sehen, erscheint das Banner **Foliant Zugriff auf Ausführungen erlauben**. Wählen Sie **Erlauben** und bestätigen Sie dies in Shopify. * **Bestellung wird erstattet (jede Erstattung)** sendet eine E-Mail pro Erstattung, mit der Gutschrift dieser Erstattung. * **Ein Shopify Flow-Workflow sendet sie** hat keine Wartezeit: Der Workflow entscheidet, wann gesendet wird. Siehe [PDFs aus Shopify Flow senden](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/send-from-shopify-flow.md). ### Wer sie erhält | Empfänger | Wer | | - | - | | **Den Kunden** | Die E-Mail-Adresse der Bestellung. Foliant bittet Sie zu bestätigen, dass beide E-Mails gesendet werden. Siehe [Vermeiden, dass Kunden zwei E-Mails erhalten](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). | | **Ihr Shop** | Die E-Mail-Adresse Ihres Shops. Wenn Ihr Shop keine hat, zeigt Foliant **Ihr Shop hat keine E-Mail-Adresse.** | | **Weitere Adressen** | Bis zu 5, durch Kommas getrennt: Ihre Buchhaltung, ein Lager, ein Archiv. | ### E-Mail **Betreff** und **Nachricht**, mit einer **Vorschau** für Ihre neueste Bestellung. Siehe [Betreff und Nachricht der E-Mail schreiben](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/write-the-email.md). ### Nur für bestimmte Bestellungen Optionale Bedingungen, wie Sie sie auch für **Wer erhält diese Vorlage?** bei einer Vorlage verwenden (Kunden-Tags, Bestell-Tags, Bestellsumme usw.). Ohne Bedingung erhält jede Bestellung die E-Mail. Eine Bestellung, die nicht passt, wird übersprungen und erscheint im E-Mail-Verlauf als **Bestellung passt nicht**. ## Status und Versand Die Karte **Status** rechts enthält den Ein/Aus-Schalter, die Zahlen für **Diese Woche gesendet** und **Diese Woche fehlgeschlagen**, wann zuletzt gesendet wurde (**Zuletzt gesendet**) und **Test senden**. Siehe [E-Mail pausieren oder ausschalten](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/pause-an-email.md) und [Test-E-Mail senden](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/send-a-test-email.md). Unter der Einrichtung listet der eigene **E-Mail-Verlauf** der E-Mail jede gesendete E-Mail auf. Siehe [Der E-Mail-Verlauf](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/email-history.md). ## Gut zu wissen * Das PDF wird erstellt, wenn die E-Mail gesendet wird. Rechnungen, Gutschriften und Angebote erhalten ihre Nummer beim Versand der E-Mail, und eine gesperrte Rechnung wird genau so gesendet, wie sie ausgestellt wurde. * Wenn Sie für eine Rechnung **Bestellung wird aufgegeben** wählen, erscheint ein Hinweis: Rechnungen erhalten ihre Nummer beim Versand der E-Mail, eine stornierte Bestellung hinterlässt also eine ungültige Nummer. **Bestellung wird bezahlt** ist für Rechnungen meist besser. * Foliant sendet eine E-Mail pro Ereignis und Zustellung. Wenn Sie eine E-Mail einschalten, wird ab dann für Ereignisse gesendet, nicht für verpasste. * E-Mails für Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, werden übersprungen (außer E-Mails, die bei **Bestellung wird storniert** oder von Shopify Flow gesendet werden). * Die E-Mail kommt vom Namen Ihres Shops; Antworten gehen an die E-Mail-Adresse Ihres Shops. Siehe [Von Ihrer eigenen Domain senden](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/sending-domain.md). * Das PDF wird angehängt. Bei mehr als 10 MB enthält die E-Mail stattdessen einen Link dazu. * Ein Shop kann bis zu 500 dieser E-Mails pro Stunde senden. Weitere werden übersprungen (**Stundenlimit erreicht**), und Foliant hinterlässt eine Nachricht in Ihren Benachrichtigungen. * Per E-Mail gesendete Dokumente zählen zu den gedruckten Bestellungen Ihres Tarifs, wie Drucken oder Exportieren. * **Entfernen** beendet den Versand dieser E-Mail durch Foliant. Das Versandprotokoll bleibt erhalten. ## Verwandte Artikel * [Betreff und Nachricht der E-Mail schreiben](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/write-the-email.md) * [Vermeiden, dass Kunden zwei E-Mails erhalten](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) * [Test-E-Mail senden](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/send-a-test-email.md) * [Der E-Mail-Verlauf](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/email-history.md) * [E-Mail pausieren oder ausschalten](https://foliant-help.iforiti.com/de/pdf-delivery/pause-an-email.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.