> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# "Vælg en plan" eller "Din plan er udløbet"

> Hvorfor Foliant bliver ved med at åbne siden Vælg en plan, hvad "Din plan er udløbet" betyder, og hvordan du kommer ind igen.

Foliant kræver en godkendt plan, før du kan bruge appen. Det gælder også Free-planen. Når din butik ikke har en plan i brug, sender alle sider dig til **Vælg en plan** med et banner, der forklarer hvorfor. Når du vælger en plan og godkender den i Shopify, kommer du ind igen.

## Beskederne

| Banner | Betydning |
| - | - |
| *Vælg en plan for at begynde at bruge Foliant. Free har intet månedligt gebyr.* | Du har ikke godkendt en plan endnu. Ved betalte planer kan der også stå *betalte planer starter med en gratis prøveperiode.* |
| *Din plan er udløbet. Vælg en plan for at fortsætte med at bruge Foliant.* | Din butik havde en plan, men den er ikke længere i brug. |

## Hvorfor en plan udløber

* **Din Shopify-appfakturering er frosset.** Shopify fryser appbetalinger, for eksempel når en butik har en ubetalt Shopify-regning. Din plan vises som **Frosset** under **Indstillinger › Fakturering**.
* **Planen blev annulleret, afvist eller afsluttet i Shopify.**
* **Du gjorde aldrig godkendelsen af planen færdig.** En plan, der vises som **Venter på godkendelse**, er ikke i brug endnu.

## Kom ind igen

1. Vælg en plan på **Vælg en plan**. Free har intet månedligt gebyr.
2. Vælg **Fortsæt til Shopify**.
3. Godkend planen i Shopify.

Når Shopify sender dig tilbage, bekræfter Foliant din plan og åbner Startside med *Du har* planen *— lad os udskrive din første ordre*.

Hvis din fakturering er frosset, skal du først betale din udestående Shopify-regning. Vælg derefter din plan igen.

## Hvis det stadig ikke virker

* **"Din plan blev ikke ændret"**: godkendelsen blev afvist i Shopify. Du er tilbage på **Vælg en plan**: vælg planen igen, og godkend den i Shopify.
* **"Vi kunne ikke bekræfte ændringen"**: Shopify havde ikke bekræftet godkendelsen endnu. Vælg **Prøv igen**. Hvis det bliver ved med at mislykkes, så tjek din plan under **Indstillinger › Fakturering**, eller kontakt support.

## Godt at vide

* Udviklings- og partnerbutikker behøver ikke en plan: alle funktioner er gratis i dem.
* Dine skabeloner og indstillinger bliver gemt, mens du ikke har en plan. Intet bliver slettet.
* Mens du ikke har en plan i brug, virker dine kunders downloadlinks stadig. E-mails med PDF'er, som Foliant sender, kræver en plan, der omfatter dem.

## Relaterede artikler

* [Sådan fungerer fakturering](https://foliant-help.iforiti.com/da/billing-and-plans/how-billing-works.md)
* [Planer og hvad der er inkluderet](https://foliant-help.iforiti.com/da/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)
* [Udskrivning er sat på pause](https://foliant-help.iforiti.com/da/troubleshooting/printing-paused.md)
* [Kontakt support](https://foliant-help.iforiti.com/da/troubleshooting/contact-support.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.