> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-mail PDF'er med Foliant

> Lad Foliant e-maile et dokument som vedhæftet PDF, når en ordre afgives, betales, gennemføres, refunderes eller annulleres – til kunden, din butik eller andre adresser.

# E-mail PDF'er med Foliant

![En levering, som Foliant e-mailer](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

Foliant kan sende en e-mail med dokumentet vedhæftet, når der sker noget med en ordre. For eksempel fakturaen, når en ordre betales, eller en kreditnota ved hver refusion. Du vælger, hvem der får den – kunden, din butik og op til fem andre adresser – hvad e-mailen siger, og hvilke ordrer den gælder for.

## Før du starter

* E-mails sendt af Foliant (**Emailed PDFs**) afhænger af dit abonnement. Som standard er de med i de betalte abonnementer (Starter, Growth og Scale), ikke i Free. Hvis dit abonnement ikke omfatter dem, viser kortet **Foliant e-mailer PDF'en** et abonnementsmærke. Se [Abonnementer og hvad der er inkluderet](https://foliant-help.iforiti.com/da/billing-and-plans/plans-and-pricing.md).
* Shopify e-mailer også din kunde ved de fleste af disse tidspunkter. Hvis PDF'en kun skal nå kunden, er et link i Shopifys e-mail som regel bedre. Se [Undgå at sende kunder to e-mails](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/avoid-double-emails.md).

## Tilføj e-mailen

1. Gå til **Levering**, og vælg **Tilføj levering**.
2. Vælg **Skabelon** og derefter **Foliant e-mailer PDF'en**.
3. Under **Hvornår den sendes** vælger du **Send, når**.
4. Vælg **Tilføj levering**. E-mailens side åbner. Den starter med din butiks adresse som eneste modtager og en standardbesked.

## Konfigurer e-mailen

Øverst på siden opsummeres e-mailen i én sætning, for eksempel "Foliant e-mailer Faktura til din butik, når en ordre betales, med det samme." Du ændrer den i disse afsnit og gemmer med gem-bjælken.

### Hvornår

| Felt | Muligheder |
| - | - |
| **Send, når** | **Ordren afgives**, **Ordren betales**, **Ordren gennemføres (hver forsendelse)**, **Ordren refunderes (hver refusion)**, **Ordren annulleres**, **Et Shopify Flow-workflow sender den** |
| **Vent** | **Med det samme**, **15 minutter senere**, **1 time senere**, **4 timer senere**, **1 dag senere** |

En ventetid lader hurtige ændringer komme med først, for eksempel en refusion eller redigering lige efter ordren.

* **Ordren gennemføres (hver forsendelse)** sender én e-mail pr. gennemførelse. Hvis Foliant endnu ikke har tilladelse til at se gennemførelser, vises banneret **Giv Foliant adgang til gennemførelser**. Vælg **Tillad**, og godkend det i Shopify.
* **Ordren refunderes (hver refusion)** sender én e-mail pr. refusion med den refusions kreditnota.
* **Et Shopify Flow-workflow sender den** har ingen ventetid: workflowet bestemmer hvornår. Se [Send PDF'er fra Shopify Flow](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/send-from-shopify-flow.md).

### Hvem får den

| Modtager | Hvem |
| - | - |
| **Kunden** | Ordrens e-mailadresse. Foliant beder dig bekræfte, at begge e-mails skal sendes. Se [Undgå at sende kunder to e-mails](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). |
| **Din butik** | Din butiks e-mailadresse. Hvis din butik ikke har en, viser Foliant **Din butik har ingen e-mailadresse.** |
| **Andre adresser** | Op til 5, adskilt med kommaer: en revisor, et lager, et arkiv. |

### E-mail

**Emne** og **Besked** med et **Eksempel** for din seneste ordre. Se [Skriv e-mailens emne og besked](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/write-the-email.md).

### Kun for nogle ordrer

Valgfrie betingelser af samme slags, som du bruger til **Hvem får denne skabelon?** på en skabelon (kundetags, ordretags, ordretotal osv.). Uden betingelser får alle ordrer e-mailen. En ordre, der ikke matcher, springes over og vises som **Ordren matcher ikke** i e-mailhistorikken.

## Status og afsendelse

Kortet **Status** til højre har tænd/sluk-knappen, ugens tal for **Sendt i denne uge** og **Mislykket i denne uge**, hvornår den sidst blev sendt (**Last sent**) og **Send test**. Se [Sæt en e-mail på pause eller slå den fra](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/pause-an-email.md) og [Send en test-e-mail](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/send-a-test-email.md).

Under opsætningen viser e-mailens egen **E-mailhistorik** alle de e-mails, den har sendt. Se [E-mailhistorikken](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/email-history.md).

## Godt at vide

* PDF'en laves, når e-mailen sendes. Fakturaer, kreditnotaer og tilbud får deres nummer, når e-mailen sendes, og en låst faktura sendes præcis som udstedt.
* Hvis du vælger **Ordren afgives** for en faktura, vises en note: fakturaer får deres nummer, når e-mailen sendes, så en annulleret ordre efterlader et annulleret nummer. **Ordren betales** er som regel bedre til fakturaer.
* Foliant sender én e-mail pr. hændelse pr. levering. Når du slår en e-mail til, sendes den for hændelser fra da af, ikke for dem, den gik glip af.
* E-mails for ordrer, der annulleres, før e-mailen sendes, springes over (undtagen e-mails sendt ved **Ordren annulleres** eller af Shopify Flow).
* E-mailen kommer fra din butiks navn. Svar går til din butiks e-mail. Se [Send fra dit eget domæne](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/sending-domain.md).
* PDF'en er vedhæftet. Er den over 10 MB, linker e-mailen til den i stedet.
* En butik kan sende op til 500 af disse e-mails i timen. Flere springes over (**Grænse pr. time nået**), og Foliant sender en besked til dine notifikationer.
* E-mailede dokumenter tæller med i dit abonnements udskrevne ordrer, ligesom udskrivning eller eksport.
* **Fjern** stopper Foliant i at sende denne e-mail. Dens afsendelseslog bevares.

## Relaterede artikler

* [Skriv e-mailens emne og besked](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/write-the-email.md)
* [Undgå at sende kunder to e-mails](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)
* [Send en test-e-mail](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/send-a-test-email.md)
* [E-mailhistorikken](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/email-history.md)
* [Sæt en e-mail på pause eller slå den fra](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/pause-an-email.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.