> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Blokerede adresser

> Hvorfor Foliant holder op med at sende mails til en adresse efter en permanent afvisning eller en spamrapport, og hvordan du tillader den igen.

# Blokerede adresser

![Blokerede adresser i Indstillinger › E-mail](https://mintcdn.com/foliant-dev/_sK-7nu-P-UbS9t2/pdf-delivery/images/email-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=_sK-7nu-P-UbS9t2\&q=85\&s=0bf95f26aa176f228934bc8485ee402d)

Foliant holder op med at sende mails til en adresse, når en mail til den bliver afvist permanent, eller når modtageren markerer en mail som spam. Det beskytter dit omdømme som afsender, så dine andre mails fortsat når frem til indbakkerne. Du kan se disse adresser og tillade en adresse igen.

## Se blokerede adresser

Gå til **Indstillinger › E-mail**, og find **Blokerede adresser**. Hver række viser:

| Kolonne | Hvad den viser |
| - | - |
| **Adresse** | Den blokerede e-mailadresse. |
| **Årsag** | **Afvist** eller **Markeret som spam** med de detaljer, som mailtjenesten har oplyst. |
| **Siden** | Hvornår den blev blokeret. |

Hvis ingen adresser er blokeret, viser Foliant **Ingen blokerede adresser.**

## Tillad en adresse igen

Vælg **Tillad igen** ud for adressen. Foliant viser **Adresse tilladt igen**, og fremtidige mails bliver sendt til den.

Tillad kun en adresse igen, hvis du ved, at problemet er løst – for eksempel hvis kunden har rettet en tastefejl i sin e-mailadresse eller har bedt om at modtage dine mails. En adresse, der bliver afvist igen, bliver blokeret igen.

## Sådan fungerer blokering

* En permanent afvisning (adressen findes ikke eller afviser permanent mails) eller en spamrapport blokerer adressen for din butik.
* En midlertidig afvisning (for eksempel en fuld postkasse) blokerer den ikke. Mailhistorikken viser den som *midlertidigt afvist*.
* Blokerede adresser udelades fra alle mails, også testmails. Hvis alle modtagere af en mail er blokeret, bliver den sprunget over med **Adressen har tidligere afvist mails eller meldt spam**.
* Blokering forudsætter, at mailtjenesten melder afvisninger og spamrapporter tilbage til Foliant.

## Relaterede artikler

* [Mailhistorikken](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/email-history.md)
* [Send fra dit eget domæne](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/sending-domain.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.