> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Slå kundeportalen til

> Giv kunder, der er logget ind, en Mine dokumenter-side i deres Shopify-kundekonto med alle ordrers dokumenter, numre og downloads.

# Slå kundeportalen til

![Indstillingerne for Kundeportal](https://mintcdn.com/foliant-dev/AoWxppgqeHqT1nDZ/customer-accounts/images/turn-on-the-customer-portal.png?fit=max\&auto=format\&n=AoWxppgqeHqT1nDZ\&q=85\&s=1ff7cadc51ef3bf855e22fe46d05f6a3)

Kundeportalen tilføjer en **Mine dokumenter**-side til dine kunders konti. Kunder, der er logget ind, ser alle deres ordrer med dokumenter og numre, kan downloade dem og kan få en zip-fil med et års dokumenter tilsendt på e-mail. Kunderne finder selv deres fakturaer uden at kontakte dig.

## Før du starter

* Din butik bruger Shopifys kundekonti. Portalen virker kun for kunder, der er logget ind.
* Beslut, hvilke dokumenter kunderne skal se. Portalen viser de skabeloner, du viser på **Ordrestatusside** (en levering på ordresiderne med **Vis på ordrestatussiden** markeret). Se [Vis PDF-links på ordrestatus- og takkesiderne](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md).

## Trin 1: Slå den til

1. Gå til **Indstillinger › Kundeportal**.
2. Slå **Vis kunderne deres dokumenter** til.
3. Gem med gem-bjælken. Foliant viser **Kundeportalen er opdateret**.

Hvis ingen skabelon vises på ordrestatussiden endnu, advarer Foliant: "Ingen skabelon vises på ordrestatussiden endnu, så kunderne ville se deres ordrer uden dokumenter. Tilføj en til ordresiderne under PDF-levering."

## Trin 2: Tilføj linket til kundernes ordreliste

Shopify tilføjer ikke selv et link til siden. Kunderne når **Mine dokumenter** via et link på deres ordreliste:

1. Under **Tilføj linket til kundernes ordreliste** vælger du **Åbn konto-editoren**.
2. I Shopifys editor til betaling og konti vælger du siden **Ordrer**.
3. Tilføj blokken **Foliant - My documents link** fra fanen **Apps**.
4. Gem i editoren.

Blokken viser "Download fakturaer og andre dokumenter for alle dine ordrer." med en **Mine dokumenter**-knap. Den vises kun, mens portalen er slået til.

## Trin 3 (valgfrit): Tilføj siden til kontomenuen

Du kan også tilføje siden **Mine dokumenter** til din kundekontomenu i Shopify under **Indhold › Menuer**.

## Trin 4 (valgfrit): Link til den fra dine e-mails

Når portalen er slået til, viser **Link til Mine dokumenter** sidens adresse. Vælg **Kopiér link**, og indsæt det i dine notifikationsmails (i Shopify under **Indstillinger › Notifikationer**), så kunderne kan finde alle deres dokumenter.

## Slå den fra

Slå **Vis kunderne deres dokumenter** fra, og gem. Linket på ordrelisten forsvinder, og siden **Mine dokumenter** fortæller kunderne: "Dokumenterne er ikke tilgængelige lige nu."

## Godt at vide

* Kundeportalen er tilgængelig på alle abonnementer.
* Kreditnotaer vises én gang pr. refusion, hvor der blev betalt penge tilbage.
* Portalen viser numre, der allerede er udstedt. Den udsteder aldrig selv et nummer. Et nummer udstedes første gang, dokumentet downloades, udskrives, eksporteres eller sendes på e-mail.
* Når portalen er slået til, viser blokken **Foliant PDF links** på ordrestatussiden også ordrens dokumenter med deres numre og en kreditnota pr. refusion.
* Batchskabeloner, designs, du ikke har købt, og skabeloner, der bruges i stedet for en anden til visse ordrer, vises ikke i portalen.

## Relaterede artikler

* [Siden Mine dokumenter](https://foliant-help.iforiti.com/da/customer-accounts/my-documents-page.md)
* [Blokke til kundekonti](https://foliant-help.iforiti.com/da/customer-accounts/customer-account-blocks.md)
* [Zip-filer med dokumenter til kunder](https://foliant-help.iforiti.com/da/customer-accounts/document-zips-for-customers.md)
* [Vis PDF-links på ordrestatus- og takkesiderne](https://foliant-help.iforiti.com/da/pdf-delivery/order-status-and-thank-you-pages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.