> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tisk je pozastaven

> Proč Foliant zobrazuje „Tisk je pozastaven“ nebo odmítá tisknout, stahovat či exportovat a jak znovu začít tisknout.

Pokud Foliant nemůže tisknout z důvodu fakturace, stránka tisku zobrazí **Tisk je pozastaven** s textem *Vyberte plán nebo zvyšte limit využití, abyste mohli znovu tisknout.* Banner nad ním přesně uvádí proč. Má to jeden ze tří důvodů a každý má vlastní řešení.

## Zjistěte důvod

Přečtěte si banner v horní části stránky, nebo přejděte do **Nastavení › Fakturace** a podívejte se na tamní upozornění k fakturaci.

| Co vidíte | Důvod | Řešení |
| - | - | - |
| Stránka **Vyberte plán** nebo *Pro pokračování vyberte plán Foliant.* | Váš obchod nemá aktivní žádný plán. | Vyberte plán. Viz [Vyberte plán nebo Váš plán skončil](https://foliant-help.iforiti.com/cs/troubleshooting/plan-required.md). |
| *Dosažen limit vytištěných objednávek* nebo *Objednávky vašeho plánu Foliant pro tento měsíc jsou vyčerpány.* | Vytištěné objednávky vašeho plánu jsou vyčerpány a plán tím končí (jako Free). | Počkejte do uvedeného data, nebo přejděte na vyšší plán. |
| *Dosažen limit útraty* nebo *Byl dosažen váš limit využití Foliant.* | Poplatky za využití dosáhly limitu útraty pro tento měsíc. | Zvyšte svůj limit útraty. |

Kratší zprávy v tabulce uvidíte, když tisknete mimo Foliant, například z nabídky **Tisk** v Shopify nebo přes odkaz pro tisk z mobilu či POS.

## Řešení: vytištěné objednávky jsou vyčerpány

1. Přejděte do **Nastavení › Fakturace** a zkontrolujte **Využití v tomto období**. Uvidíte tam, kdy se počet vynuluje.
2. Chcete-li tisknout ještě dnes, vyberte v banneru **Přejít na** *plán* nebo **Změnit plán**.
3. Schvalte přechod na vyšší plán v Shopify. Vyšší plán platí okamžitě.

Pokud raději počkáte, tisk nových objednávek se obnoví po vynulování období. Viz [Vytištěné objednávky](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/printed-orders.md).

## Řešení: dosažen limit útraty

1. V banneru vyberte **Zvýšit limit útraty**, nebo přejděte do **Nastavení › Fakturace** a vyberte tuto možnost na kartě **Limit útraty**.
2. Zadejte vyšší částku a vyberte **Pokračovat do Shopify**.
3. Schvalte nový limit v Shopify.

Viz [Váš limit útraty](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/spending-limit.md).

## Co funguje i při pozastaveném tisku

* **Opakované tisky.** Objednávky, které se v tomto období již započítaly, můžete vytisknout znovu. Limit vašeho plánu zadržuje jen nové objednávky.
* **Odkazy ke stažení pro vaše zákazníky** v e-mailech Shopify, na stránkách objednávek a v zákaznickém portálu.
* **E-maily, které Foliant odesílá** s PDF.
* Vše, co není tisk, stahování ani export, například úpravy šablon a nastavení.

## Dobré vědět

* Pozastavený tisk se nikdy neúčtuje. Nic se nezapočítá, dokud se dokumenty skutečně nevytvoří.
* U plánu Free Foliant za vytištěné objednávky nikdy neúčtuje: tisk nových objednávek se místo toho po dosažení limitu zastaví.

## Související články

* [Vytištěné objednávky: co se započítává do vašeho plánu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/printed-orders.md)
* [Váš limit útraty a poplatky za využití](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/spending-limit.md)
* [Vyberte plán nebo Váš plán skončil](https://foliant-help.iforiti.com/cs/troubleshooting/plan-required.md)
* [Změňte svůj plán](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/change-plan.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.