> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pozastavení nebo vypnutí e-mailu

> Jak vypnout a znovu zapnout e-mail, který Foliant odesílá, a co dělat, když ho Foliant pozastaví po opakovaných chybách nebo po změně tarifu.

# Pozastavení nebo vypnutí e-mailu

![Přepínač zapnutí na kartě Stav u doručení](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

Každý e-mail, který Foliant odesílá, můžete vypnout a znovu zapnout, aniž byste přišli o jeho nastavení. Foliant také e-mail pozastaví sám, když odesílání opakovaně selhává nebo když ho váš tarif už nezahrnuje.

## Vypnutí nebo zapnutí e-mailu

1. Přejděte do části **Doručení** a otevřete e-mail.
2. Na kartě **Stav** přepínač vypněte nebo zapněte. Změna se uloží okamžitě; Foliant zobrazí **E-mail vypnut** nebo **E-mail zapnut**.

Když je zapnutý: **Odesílá pro nové události.** Když je vypnutý: **Po zapnutí odesílá pro události od té chvíle, ne pro zmeškané.**

Na časové ose se u vypnutého e-mailu zobrazí **Pozastaveno** s důvodem **Vypnuto**.

## Kdy Foliant e-mail pozastaví

| Důvod na časové ose | Co se stalo | Co dělat |
| - | - | - |
| **Vypnuto** | Vypnuli jste ho. | Zapněte ho, až budete připraveni. |
| **Pozastaveno po opakovaných chybách** | Odeslání selhalo 10krát po sobě. Foliant vám o tom také pošle zprávu do oznámení. | Najděte chybu v historii e-mailů, opravte ji a pak e-mail znovu zapněte. |
| **Není ve vašem tarifu** | Váš tarif už nezahrnuje e-maily odesílané Foliantem. | Přejděte na vyšší tarif. E-mail se znovu zapne sám, jakmile ho váš tarif opět bude zahrnovat. |

## Hodinový limit

Obchod může odeslat až 500 těchto e-mailů za hodinu. E-maily pro nové události nad limit se přeskočí (v historii e-mailů jako **Dosažen hodinový limit**) a Foliant vám pošle zprávu do oznámení. Po uplynutí hodiny odesílání pokračuje. Přeskočené e-maily se později neodešlou; pokud je potřebujete, použijte v historii e-mailů **Odeslat znovu**.

## Dobré vědět

* Nic, co se zmeškalo, když byl e-mail vypnutý nebo pozastavený, se po jeho opětovném zapnutí neodešle.
* E-maily čekající na odeslání (například během kroku **Počkat**) se přeskočí, pokud e-mail mezitím vypnete.
* Smazáním šablony e-mailu se odstraní i samotný e-mail.
* Testy fungují, i když je e-mail vypnutý. Viz [Odeslání testovacího e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/send-a-test-email.md).

## Související články

* [Odesílání PDF e-mailem přes Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/emails-sent-by-foliant.md)
* [Historie e-mailů](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/email-history.md)
* [Změna tarifu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/change-plan.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.