> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Posílání PDF e-mailem přes Foliant > Nechte Foliant poslat dokument jako přílohu PDF, když je objednávka vytvořena, zaplacena, vyřízena, vrácena nebo zrušena — zákazníkovi, vašemu obchodu nebo na další adresy. # Posílání PDF e-mailem přes Foliant ![Doručení, které Foliant posílá e-mailem](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39) Foliant může poslat e-mail s přiloženým dokumentem, když se s objednávkou něco stane: například fakturu, když je objednávka zaplacena, nebo dobropis s každým vrácením peněz. Vyberete, kdo ho dostane — zákazník, váš obchod a až pět dalších adres —, co v e-mailu stojí a pro které objednávky je určen. ## Než začnete * E-maily odesílané Foliantem (**Emailed PDFs**) závisí na vašem tarifu. Ve výchozím nastavení jsou součástí placených tarifů (Starter, Growth a Scale), nikoli tarifu Free. Pokud je váš tarif nezahrnuje, karta **Foliant pošle PDF e-mailem** zobrazí štítek tarifu. Viz [Tarify a co zahrnují](https://foliant-help.iforiti.com/cs/billing-and-plans/plans-and-pricing.md). * Shopify vašemu zákazníkovi ve většině těchto okamžiků také posílá e-mail. Pokud má PDF dostat jen zákazník, bývá lepší odkaz v e-mailu od Shopify. Viz [Jak zákazníkům neposílat dva e-maily](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). ## Přidání e-mailu 1. Přejděte do **Doručení** a vyberte **Přidat doručení**. 2. Zvolte **Šablona** a potom **Foliant pošle PDF e-mailem**. 3. V části **Kdy odeslat** zvolte **Odeslat, když**. 4. Vyberte **Přidat doručení**. Otevře se stránka e-mailu. Jediným příjemcem je zpočátku adresa vašeho obchodu a obsahuje výchozí zprávu. ## Nastavení e-mailu Horní část stránky shrnuje e-mail jednou větou, například „Foliant pošle e-mailem Fakturu vašemu obchodu, když je objednávka zaplacena, hned.“ Změňte ho v těchto sekcích a potom uložte pomocí lišty pro uložení. ### Kdy | Pole | Možnosti | | - | - | | **Odeslat, když** | **Objednávka je vytvořena**, **Objednávka je zaplacena**, **Objednávka je vyřízena (každá zásilka)**, **Za objednávku jsou vráceny peníze (každé vrácení)**, **Objednávka je zrušena**, **Odešle ho workflow v Shopify Flow** | | **Počkat** | **Hned**, **O 15 minut později**, **O 1 hodinu později**, **O 4 hodiny později**, **O 1 den později** | Díky čekání se nejdřív projeví rychlé změny, například vrácení peněz nebo úprava provedená hned po objednávce. * **Objednávka je vyřízena (každá zásilka)** pošle jeden e-mail za každé vyřízení. Pokud Foliant zatím nemá oprávnění vidět vyřízení, zobrazí se banner **Povolte Foliant přístup k vyřízením**; vyberte **Povolit** a schvalte to v Shopify. * **Za objednávku jsou vráceny peníze (každé vrácení)** pošle jeden e-mail za každé vrácení peněz s dobropisem k tomuto vrácení. * **Odešle ho workflow v Shopify Flow** nemá čekání: kdy se odešle, rozhoduje workflow. Viz [Posílání PDF ze Shopify Flow](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/send-from-shopify-flow.md). ### Kdo ho dostane | Příjemce | Kdo | | - | - | | **Zákazníkovi** | E-mailová adresa z objednávky. Foliant vás požádá o potvrzení, že se mají posílat oba e-maily. Viz [Jak zákazníkům neposílat dva e-maily](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/avoid-double-emails.md). | | **Váš obchod** | E-mailová adresa vašeho obchodu. Pokud ji váš obchod nemá, Foliant zobrazí **Váš obchod nemá e-mailovou adresu.** | | **Další adresy** | Až 5, oddělené čárkami: účetní, sklad, archiv. | ### E-mail **Předmět** a **Zpráva** s **Náhled** pro vaši poslední objednávku. Viz [Napsání předmětu a zprávy e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/write-the-email.md). ### Jen pro některé objednávky Volitelné podmínky, stejného druhu jako u **Kdo dostane tuto šablonu?** v šabloně (štítky zákazníků, štítky objednávek, celková částka objednávky atd.). Bez podmínky dostane e-mail každá objednávka. Objednávka, která nevyhovuje, se přeskočí a v historii e-mailů se zobrazí jako **Objednávka nevyhovuje**. ## Stav a odesílání Karta **Stav** vpravo obsahuje přepínač zapnutí/vypnutí, počty **Odesláno tento týden** a **Selhalo tento týden**, čas posledního odeslání (**Last sent**) a **Odeslat test**. Viz [Pozastavení nebo vypnutí e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/pause-an-email.md) a [Odeslání testovacího e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/send-a-test-email.md). Pod nastavením je vlastní **Historie e-mailů** tohoto e-mailu se všemi odeslanými e-maily. Viz [Historie e-mailů](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/email-history.md). ## Dobré vědět * PDF se vytvoří při odeslání e-mailu. Faktury, dobropisy a cenové nabídky dostanou číslo ve chvíli odeslání e-mailu a uzamčená faktura se odešle přesně tak, jak byla vystavena. * Když pro fakturu zvolíte **Objednávka je vytvořena**, zobrazí se poznámka: faktury dostávají číslo při odeslání e-mailu, takže zrušená objednávka zanechá stornované číslo. Pro faktury je obvykle lepší **Objednávka je zaplacena**. * Foliant pošle za každou událost jeden e-mail na každé doručení. Po zapnutí e-mailu se odesílá pro události od té chvíle, ne pro ty zmeškané. * E-maily pro objednávky zrušené před odesláním e-mailu se přeskočí (kromě e-mailů odesílaných při **Objednávka je zrušena** nebo ze Shopify Flow). * E-mail přichází pod názvem vašeho obchodu; odpovědi jdou na e-mail vašeho obchodu. Viz [Odesílání z vlastní domény](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/sending-domain.md). * PDF je přiloženo. Je-li větší než 10 MB, e-mail místo toho obsahuje odkaz na něj. * Obchod může odeslat až 500 těchto e-mailů za hodinu. Další se přeskočí (**Dosažen hodinový limit**) a Foliant vám pošle zprávu do oznámení. * E-mailem odeslané dokumenty se započítávají do vytištěných objednávek vašeho tarifu, stejně jako tisk nebo export. * **Odstranit** zastaví odesílání tohoto e-mailu Foliantem. Jeho protokol odeslání zůstane. ## Související články * [Napsání předmětu a zprávy e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/write-the-email.md) * [Jak zákazníkům neposílat dva e-maily](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/avoid-double-emails.md) * [Odeslání testovacího e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/send-a-test-email.md) * [Historie e-mailů](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/email-history.md) * [Pozastavení nebo vypnutí e-mailu](https://foliant-help.iforiti.com/cs/pdf-delivery/pause-an-email.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.