> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foliant-help.iforiti.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Získání pomoci od podpory Foliant

> Kde najdete články nápovědy a jak kontaktovat podporu Foliant.

Pokud si nevíte rady, začněte těmito články nápovědy. Pokud nenajdete, co potřebujete, napište e-mail podpoře Foliant na adresu **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)**.

## Kde ve Foliantu najdete pomoc

* **Domovská stránka:** karta **Potřebujete pomoc?** obsahuje tlačítko **Centrum nápovědy**, které otevře tyto články nápovědy, a tlačítko **Kontaktovat podporu**, které otevře e-mail pro podporu.
* **Průvodce nastavením:** každý krok na domovské stránce má odkaz **Zjistit více** na příslušný článek.
* **Chybové zprávy:** když se stránka nemůže načíst, zobrazí tlačítko **Zkusit znovu** a tlačítko **Kontaktovat podporu**.

## Kontaktování podpory

1. Na domovské stránce vyberte v kartě **Potřebujete pomoc?** možnost **Kontaktovat podporu**. Otevře se vaše e-mailová aplikace s novou zprávou pro [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com).
2. Popište, co jste dělali a co se stalo.
3. Odešlete e-mail.

Abychom vám mohli odpovědět rychleji, uveďte:

* Adresu vašeho obchodu, například `your-store.myshopify.com`. Najdete ji v **Nastavení** pod názvem vašeho obchodu.
* Čísla objednávek a názvy šablon, kterých se problém týká.
* Co jste očekávali, co se stalo místo toho a jakoukoli chybovou zprávu, kterou jste viděli.
* Snímek obrazovky, pokud můžete.

## Dobré vědět

* Pokud podpora Foliant ve vašem obchodě provedla změnu, zobrazí se v **Nastavení › Protokol aktivit** jako **Podpora Foliant**. Viz [Protokol aktivit](https://foliant-help.iforiti.com/cs/settings/activity-log.md).
* Foliant vás také v **Oznámení** upozorní na věci, které vyžadují vaši pozornost, například pozastavený e-mail s doručením PDF. Viz [Oznámení](https://foliant-help.iforiti.com/cs/settings/notifications.md).

## Související články

* [Vaše domovská stránka](https://foliant-help.iforiti.com/cs/getting-started/home-page.md)
* [Protokol aktivit](https://foliant-help.iforiti.com/cs/settings/activity-log.md)
* [Oznámení](https://foliant-help.iforiti.com/cs/settings/notifications.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.