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# 您的数据与隐私

> Foliant 会存储您的商店和客户的哪些数据，客户要求删除数据时会发生什么，以及您卸载后哪些数据会被删除。

Foliant 在生成单据时会从 Shopify 读取您的订单，并且只保留运行其功能所需的数据。本文介绍 Foliant 会保留哪些数据、如何处理您客户的隐私请求，以及您卸载后您的数据会如何处理。

## Foliant 读取但不保留的数据

您的订单、客户和产品都保留在 Shopify 中。每次生成单据时，Foliant 都会从 Shopify 实时读取订单，无论是您打印单据、客户下载单据，还是 Foliant 通过邮件发送单据。

## Foliant 保留的数据

| 数据 | 原因 |
| - | - |
| 您的模板及其版本历史、品牌设置和上传的文件 | 用于生成您的单据。 |
| 您的设置 | 打印、编号、税务和法律信息、PDF 发送等。 |
| 哪些订单已打印，以及打印时间 | 用于已打印标记、标签以及您套餐的已打印订单数。 |
| 每个订单已开具的单据编号 | 确保单据保持其编号，且编号绝不会被重复使用。 |
| 已锁定的发票和贷项通知单：PDF 及生成它所依据的订单详情 | 税务法规要求您保留已开具的发票且不得更改。保存年限为您在 **已开具单据的保存期限** 中选择的年数。 |
| 导出：包含哪些订单，以及您发送到的电子邮件地址 | 方便您下载或重新运行导出。归档文件仅保留有限的时间。 |
| PDF 发送的邮件历史，包括每封邮件的收件人 | 方便您核查发送情况。保留 90 天。 |
| 已屏蔽的电子邮件地址 | 停止向退信或举报垃圾邮件的地址发送邮件。 |
| 买家增值税号的核验记录 | 作为增值税号有效的证明。 |
| 活动日志，包含执行操作的员工姓名 | 方便您查看谁做了什么。 |
| 集成连接及其记录 | 用于您连接的集成，例如 Peppol。 |
| 您的套餐和费用 | 用于计费。 |

## 客户要求删除数据时

当客户要求您的商店删除其数据时，Shopify 会通知 Foliant，Foliant 将：

* 从 PDF 发送的邮件历史和您的已屏蔽地址中删除其电子邮件地址，
* 删除其增值税号核验记录，
* 删除其订单的 Shopify Flow 记录，
* 停止通过下载链接提供其已锁定的发票。由于法律要求您保留这些发票，发票本身会为您保留，并在您的保存期限结束时进行匿名化处理。完成后，这些发票会在 **已开具的发票** 中显示为 **已匿名化**。

## 客户要求获取其数据时

Shopify 会将该请求转发给 Foliant，并予以记录。由于 Foliant 从 Shopify 读取订单而不是保留订单，客户的大部分数据都在 Shopify 中。如果您需要了解 Foliant 持有某位客户的哪些数据，请联系支持团队。

## 您卸载时

1. 您的订阅会立即取消，附加功能也会随之终止。请参阅[取消您的套餐或卸载 Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/cn/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md)。
2. 大约 48 小时后，Shopify 会要求 Foliant 删除您商店的数据。Foliant 会删除您的模板、导出、设置、通知、活动日志、员工姓名、集成连接以及**已开具的发票**，即使其保存期限尚未结束。此后发票的保存将由您自行负责。

在卸载之前，请在 **已开具的发票** 中通过 **下载归档文件** 下载您已开具的发票。

## 卸载后保留的数据

Foliant 会保留您的套餐和费用记录，这些记录以您商店的地址标识，不包含任何客户数据。保留这些记录是为了核对费用，并确保每个商店只能享受一次免费试用。

## 相关文章

* [取消您的套餐或卸载 Foliant](https://foliant-help.iforiti.com/cn/billing-and-plans/cancel-and-uninstall.md)
* [已锁定的发票](https://foliant-help.iforiti.com/cn/invoices-and-numbering/locked-invoices.md)
* [联系支持团队](https://foliant-help.iforiti.com/cn/troubleshooting/contact-support.md)
* [隐私政策](https://foliant-help.iforiti.com/legal/privacy-policy.md)


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