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# 使用 Foliant 通过邮件发送 PDF

> 在订单下单、付款、发货、退款或取消时，让 Foliant 通过邮件发送以 PDF 附件形式附上的单据——发送给客户、您的商店或其他地址。

# 使用 Foliant 通过邮件发送 PDF

![由 Foliant 通过邮件发送的交付方式](https://mintcdn.com/foliant-dev/nnNby4-r9e5xN6eK/pdf-delivery/images/delivery-foliant-email.png?fit=max\&auto=format\&n=nnNby4-r9e5xN6eK\&q=85\&s=89da8e32e5ad8c44bc763bd12437ed39)

当订单发生某些变化时，Foliant 可以发送附有单据的邮件：例如在订单付款时发送发票，或在每次退款时发送贷项通知单。您可以选择收件人（客户、您的商店，以及最多五个其他地址）、邮件内容，以及适用于哪些订单。

## 开始之前

* 由 Foliant 发送的邮件（**Emailed PDFs**）取决于您的套餐。默认情况下，付费套餐（Starter、Growth 和 Scale）包含此功能，Free 套餐不包含。如果您的套餐不包含此功能，**Foliant 通过邮件发送 PDF** 卡片上会显示套餐标识。请参阅[套餐及包含的功能](https://foliant-help.iforiti.com/cn/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)。
* 在大多数这些时刻，Shopify 也会向您的客户发送邮件。如果 PDF 只需要送达客户，通常在 Shopify 的邮件中添加链接更好。请参阅[避免向客户发送两封邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)。

## 添加邮件

1. 前往**交付**，然后选择**添加发送方式**。
2. 选择**模板**，然后选择**Foliant 通过邮件发送 PDF**。
3. 在**何时发送**下，选择**发送时机**。
4. 选择**添加发送方式**。邮件页面随即打开。初始收件人仅为您的商店地址，并附有默认消息。

## 设置邮件

页面顶部用一句话概括这封邮件，例如“Foliant 在订单付款时立即通过邮件将发票发送给您的商店。”您可以在以下各部分中更改设置，然后通过保存栏保存。

### 时间

| 字段 | 选项 |
| - | - |
| **发送时机** | **下单时**、**订单付款时**、**订单发货时（每次发货）**、**订单退款时（每次退款）**、**订单取消时**、**由 Shopify Flow 工作流发送** |
| **等待** | **立即**、**15 分钟后**、**1 小时后**、**4 小时后**、**1 天后** |

设置等待时间可以让快速变更先生效，例如在下单后立即进行的退款或编辑。

* **订单发货时（每次发货）**会为每次发货发送一封邮件。如果 Foliant 尚未获得查看发货信息的权限，会显示**允许 Foliant 查看发货信息**横幅；请选择**允许**，然后在 Shopify 中批准。
* \*\*订单退款时（每次退款）\*\*会为每次退款发送一封邮件，并附上该退款的贷项通知单。
* **由 Shopify Flow 工作流发送**没有等待时间：由工作流决定发送时间。请参阅[从 Shopify Flow 发送 PDF](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/send-from-shopify-flow.md)。

### 收件人

| 收件人 | 说明 |
| - | - |
| **客户** | 订单的邮箱地址。Foliant 会请您确认发送两封邮件。请参阅[避免向客户发送两封邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)。 |
| **您的商店** | 您商店的邮箱地址。如果您的商店没有邮箱地址，Foliant 会提示**您的商店没有邮箱地址。** |
| **其他地址** | 最多 5 个，用逗号分隔：例如会计、仓库或存档邮箱。 |

### 邮件

**主题**和**消息**，并可基于您的最新订单进行**预览**。请参阅[撰写邮件主题和消息](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/write-the-email.md)。

### 仅限部分订单

可选条件，与您在模板的**谁使用此模板？**中使用的条件类型相同（客户标签、订单标签、订单总额等）。如果不设置条件，所有订单都会收到邮件。不符合条件的订单会被跳过，并在邮件记录中显示为**订单不符合条件**。

## 状态与发送

右侧的**状态**卡片包含开关、**本周已发送**和**本周失败**的数量、**Last sent**（上次发送时间），以及**发送测试邮件**。请参阅[暂停或关闭邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/pause-an-email.md)和[发送测试邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/send-a-test-email.md)。

设置下方是该邮件自己的**邮件记录**，列出它发送过的每封邮件。请参阅[邮件记录](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/email-history.md)。

## 须知事项

* PDF 在发送邮件时生成。发票、贷项通知单和报价单在邮件发出时获得编号，已锁定的发票会完全按开具时的内容发送。
* 为发票选择**下单时**会显示一条提示：发票在发送邮件时获得编号，因此取消的订单会留下一个作废的编号。对于发票，通常选择**订单付款时**更好。
* 对于每种发送方式，Foliant 针对每个事件只发送一封邮件。开启邮件后，只会为此后发生的事件发送邮件，不会补发错过的事件。
* 在邮件发出前已取消的订单，其邮件会被跳过（在**订单取消时**发送或由 Shopify Flow 发送的邮件除外）。
* 邮件以您商店的名称发出；回复会发送到您商店的邮箱。请参阅[使用您自己的域名发送](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/sending-domain.md)。
* PDF 作为附件发送。如果超过 10 MB，邮件会改为附上 PDF 链接。
* 一家商店每小时最多可发送 500 封此类邮件。超出的邮件会被跳过（**已达到每小时上限**），Foliant 会在您的通知中发布一条消息。
* 通过邮件发送的单据会计入您套餐的已打印订单数，与打印或导出相同。
* **移除**会让 Foliant 停止发送此邮件。其发送日志会保留。

## 相关文章

* [撰写邮件主题和消息](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/write-the-email.md)
* [避免向客户发送两封邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/avoid-double-emails.md)
* [发送测试邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/send-a-test-email.md)
* [邮件记录](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/email-history.md)
* [暂停或关闭邮件](https://foliant-help.iforiti.com/cn/pdf-delivery/pause-an-email.md)


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