> ## Documentation Index
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# 获取 Foliant 支持团队的帮助

> 在哪里查找帮助文章，以及如何联系 Foliant 支持团队。

如果您遇到问题，请先查看这些帮助文章。如果找不到您需要的内容，请发送电子邮件至 **[support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com)** 联系 Foliant 支持团队。

## 在 Foliant 中查找帮助

* **主页：** **需要帮助？** 卡片中有一个 **帮助中心** 按钮，可打开这些帮助文章；还有一个 **联系支持团队** 按钮，可打开一封发给支持团队的电子邮件。
* **设置指南：** 主页上的每个步骤都有一个 **了解更多** 链接，指向对应的文章。
* **错误消息：** 当页面无法加载时，会显示 **重试** 按钮和 **联系支持团队** 按钮。

## 联系支持团队

1. 在主页的 **需要帮助？** 卡片中，选择 **联系支持团队**。您的电子邮件应用会打开一封发给 [support@iforiti.com](mailto:support@iforiti.com) 的新邮件。
2. 描述您当时在做什么，以及发生了什么。
3. 发送电子邮件。

为了帮助我们更快地答复，请提供以下信息：

* 您商店的地址，例如 `your-store.myshopify.com`。您可以在 **设置** 中您的商店名称下方找到它。
* 相关的订单编号和模板名称。
* 您预期的结果和实际发生的情况，以及您看到的任何错误消息。
* 如果可以，请附上屏幕截图。

## 须知

* 如果 Foliant 支持团队在您的商店中进行了更改，该更改会以 **Foliant 支持** 的名义显示在 **设置 › 活动日志** 中。请参阅[活动日志](https://foliant-help.iforiti.com/cn/settings/activity-log.md)。
* Foliant 还会在 **通知** 中告知您需要关注的事项，例如已暂停的 PDF 发送电子邮件。请参阅[通知](https://foliant-help.iforiti.com/cn/settings/notifications.md)。

## 相关文章

* [您的主页](https://foliant-help.iforiti.com/cn/getting-started/home-page.md)
* [活动日志](https://foliant-help.iforiti.com/cn/settings/activity-log.md)
* [通知](https://foliant-help.iforiti.com/cn/settings/notifications.md)


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